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質(zhì)量管理體系內(nèi)審步驟分享

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-11-28  來源:偉世企業(yè)管理
核心提示:質(zhì)量管理體系內(nèi)審步驟分享
       目前,很多制造企業(yè)對ISO9001質(zhì)量管理體系都有了比較深入的了解,在質(zhì)量管理方面也逐漸規(guī)范化。在此過程中,內(nèi)部審核至關(guān)重要,它是檢驗質(zhì)量體系運行效果的有效方法,是推動質(zhì)量體系持續(xù)改進的動力。
 
       此時,內(nèi)部審核員的職能就變得非常重要,想要提高審核質(zhì)量,該如何進行內(nèi)部審核呢?
 
       ISO9001質(zhì)量體系認證以三年為一個周期,每年都有外部審核;內(nèi)部審核每年至少一次。質(zhì)管理體系內(nèi)審流程主要步驟:年度內(nèi)審計劃編制→成立內(nèi)審組→編制內(nèi)審檢查表→組織首次會議→現(xiàn)場審核→編制不符合項報告→整改糾正→復(fù)審驗證→末次會議。
 
 
STEP1、年度內(nèi)審計劃編制

內(nèi)審應(yīng)覆蓋質(zhì)量管理體系所有過程、部門和場所,每年至少一次。按照內(nèi)審程序規(guī)定,制定年度審核計劃,確定內(nèi)審的實施月份。
 
 
STEP2、成立內(nèi)審組
 
根據(jù)內(nèi)審活動目的、范圍、部門、過程及日程安排,最高管理者授權(quán)成立內(nèi)審小組。
 
內(nèi)審員應(yīng)根據(jù)審核要求編制檢查表;
 
按審核計劃完成審核任務(wù);
 
將審核發(fā)現(xiàn)形成書面資料,編制不合格項報告;
 
協(xié)助受審核方制定糾正措施,并實施跟蹤審核。
 
 
STEP3、編制內(nèi)審檢查表
 
依據(jù)質(zhì)量管理體系條款,由體系主管部門編制。
 
審核內(nèi)容應(yīng)覆蓋每個被審核部門,突出被審核部門的主要職能,審核方法和方式要恰當、數(shù)量要合理。
 
 
STEP4、組織首次會議
 
正式開始審核前,內(nèi)審組組長應(yīng)組織召開首次會議,宣讀審核計劃,交代有關(guān)審核事項,然后宣布開始審核。
 
 
STEP5、現(xiàn)場審核
 
內(nèi)審員分散對各個部門進行審核,采取詢問、檢查記錄的方法。
 
現(xiàn)場審核應(yīng)遵循以下原則:以客觀事實為依據(jù),無個人推理成分;標準與實際核對,只判定核對項目;程序、執(zhí)行、記錄3個方面遞進審核;獨立公正。
 
 
STEP6、編制不符合項報告、整改糾正、復(fù)審驗證
 
對現(xiàn)場審核過程中的客觀證據(jù)進行整理、分析、篩選,將審核證據(jù)與質(zhì)量體系文件等依據(jù)相比較,做出客觀評價和判斷,形成和確定不符合項,判定不符合程度,提出糾正措施,經(jīng)管理者審批后實施,跟蹤完成情況。
 
 
STEP7、組織末次會議
 
審核全部完成后召開會議,審核組長宣布本次審核的情況,形成內(nèi)部審核報告,以及不符合報告,形成審核結(jié)論。
 
內(nèi)審結(jié)束后,將資料收集成冊,作為管理評審的輸入依據(jù)。
 
 
STEP8、形成內(nèi)部審核報告
 
審核報告內(nèi)容一般包括:
 
審核的目的、范圍、方法、依據(jù);
 
審核組成員、受審部門;
 
審核實施情況;
 
審核發(fā)現(xiàn)問題的描述和不符合項統(tǒng)計分析;
 
不符合項的分析機改進意見;
 
審核結(jié)論。
編輯:foodqm

 
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