談及EHS管理體系內(nèi)部審核(簡稱EHS內(nèi)審),或許在集團(tuán)類企業(yè)工作的EHS同仁并不陌生。
EHS內(nèi)審的要求來源于EHS雙管理體系(ISO45001及ISO14001)中要素9績效評價的9.2內(nèi)部審核部分,旨在判定管理體系的運(yùn)行是否符合工廠對管理工作的預(yù)定安排和標(biāo)準(zhǔn)的要求,是否得到恰當(dāng)?shù)膶?shí)施和保持。
一、從內(nèi)審溝通、接待,看EHS地位變化
在最初出差時,最大的感受是“不受待見”,這與那個年代,整個集團(tuán)注重效益和擴(kuò)張有著密切的關(guān)系。比如,當(dāng)我們想與廠長、車間負(fù)責(zé)人面對面地溝通,他們往往會說自己沒有時間;晚上就餐時,如果廠長愿意陪你,那已是莫大的榮幸。但隨著時光流逝,現(xiàn)在基本上所有廠長都會邀請我們一道就餐(即便你說了不用,想早點(diǎn)回酒店休息),“不好意思,我沒有時間與你面對面溝通”之類的回復(fù)也逐漸消失。如你所見,EHS的地位得到了提升。
究其原因,可能還是受到以下三點(diǎn)的影響:
首先是那些年國內(nèi)重特大安全事故以及環(huán)境污染、處罰事件屢屢發(fā)生,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)開始重視EHS工作,并將其納入可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略;
其次是集團(tuán)內(nèi)部在廠長的KPI中增加了EHS指標(biāo),并設(shè)置的“一票否決”項(xiàng);
最后是長期的EHS內(nèi)審得到了工廠管理層的認(rèn)可,許多工廠都實(shí)現(xiàn)了“0事故”并成為當(dāng)?shù)谽HS標(biāo)桿。
內(nèi)部審核計劃:
1.審核員應(yīng)取得ISO14001&ISO45001體系內(nèi)審員證書或者由取得該證書的EHS人員培訓(xùn)并通過考核。
2.審核前,EHS部門制定審核計劃,審核計劃對審核的時間、內(nèi)容、部門、人員等作出安排,并明確審核目的、范圍和依據(jù)
二、從面對面交流看工廠整體EHS水平提升
EHS的內(nèi)審與EHS的檢查有著本質(zhì)的差別。內(nèi)審注重對自身的EHS管理體系進(jìn)行審核,確認(rèn)工廠當(dāng)前EHS現(xiàn)狀是否符合體系要求;檢查更多是注重排查隱患,確認(rèn)作業(yè)風(fēng)險是否得到有效控制。
與此同時,內(nèi)審相比檢查而言,更注重通過溝通、交流去發(fā)現(xiàn)問題的根源所在。所以,在工廠內(nèi)審期間,會用較多的時間與管理層、一線員工進(jìn)行交流。比如在現(xiàn)場與車間負(fù)責(zé)人交流有關(guān)危險化學(xué)品臨時儲存要求、停開車管理要求等等,以確認(rèn)其是否掌握該崗位在體系中所要求具備的能力;詢問一線員工其車間、班組日常開展的有關(guān)EHS的工作,以及其獲取到的相關(guān)知識與技能。
這些年,愈發(fā)感覺大部分車間主任對集團(tuán)EHS的程序文件、管理標(biāo)準(zhǔn)以及推行的工具掌握得很好,甚至有不少在化工類工廠工作的車間主任,具備有非常高的EHS素養(yǎng)。當(dāng)然了,面對面交流只是一方面,更重要的是要核實(shí)是否“知行合一”;诮涣鞯那闆r,綜合實(shí)際執(zhí)行情況,才能夠客觀評估整個工廠的EHS水平是否有所提升。
審核活動包括:
1.由內(nèi)審組長負(fù)責(zé)召開首次會議,安排審核事項(xiàng)、實(shí)施審核。
2.各審核員要按預(yù)定的審核計劃實(shí)施審核,延長或變更審核時間均須預(yù)先通知受審核的部門內(nèi)審組長
3.審核員參考《EHS內(nèi)審檢查表》的內(nèi)容進(jìn)行審核, 應(yīng)通過交談、詢問、查閱文件、記錄、察、看現(xiàn)場等方法收集證據(jù)。
4.審核的重點(diǎn)在于找出EHS管理體系的符合性和有效性的客觀證據(jù),并記錄在各次審核的審核記錄表中。對所發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)作客觀詳細(xì)的記錄,不應(yīng)在記錄中加入個人的偏見。
5.執(zhí)行內(nèi)部審核活動后,審核員根據(jù)需要開立EHS內(nèi)審不符合項(xiàng)報告。
6.內(nèi)審組長負(fù)責(zé)組織內(nèi)審員、被審部門代表,管理層召開末次會議,對本次內(nèi)審的結(jié)果進(jìn)行匯總并向參會人員作總結(jié)匯報。審核的結(jié)果告知審核范圍其他有關(guān)的相關(guān)方
三、每一次內(nèi)審就是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會
每個工廠、每個管理者以及每位員工身上都可能有一些閃光點(diǎn)。永遠(yuǎn)不要低估別人的實(shí)力,要珍惜每一次內(nèi)審的機(jī)會,在完成內(nèi)審工作的同時,要虛心學(xué)習(xí)每個工廠好的做法。我今天能夠以內(nèi)審者的身份去審計,只不過因?yàn)槲以谶@個職位上,而許多工廠的EHS工作者,他們也具備這個能力,只不過缺少機(jī)會與平臺。確實(shí),相比其他在工廠里的EHS同事,集團(tuán)總部的優(yōu)勢在于有很多機(jī)會“開拓眼界”,劣勢是理論與實(shí)踐存在差異,因?yàn)橛行┦虏挥H自去做,你是無法感受到它在執(zhí)行上的困難。所以,尋找每個工廠的Best Practices,然后詢問自己是否可以優(yōu)化再推廣至全集團(tuán)。
審核發(fā)現(xiàn)項(xiàng)的整改
1.被審核部門收到不符合報告后一周內(nèi),必須找出不符合事項(xiàng)發(fā)生的原因,并提出糾正/預(yù)防措施,包括預(yù)定完成日期和責(zé)任人,填寫《EHS內(nèi)審不符合項(xiàng)回復(fù)報告》
2.糾正/預(yù)防措施應(yīng)經(jīng)被審核部門經(jīng)理審核確認(rèn)。
3.若糾正/預(yù)防措施無法符合要求時,審核員可以予以退回,被審核部門收到審核員退回的不符合事項(xiàng)報告后應(yīng)重新擬定糾正/預(yù)防措施;若未被退回,被審核部門則可依擬定內(nèi)容展開糾正/預(yù)防措施。
4.原審核員依據(jù)糾正/預(yù)防措施及預(yù)定完成日期,執(zhí)行效果確認(rèn)與驗(yàn)證,若原審核員因故無法執(zhí)行作業(yè),則由EHS代為執(zhí)行,若未達(dá)預(yù)定成效或未依預(yù)定完成日期完成者,審核員應(yīng)要求被審核部門繼續(xù)改善并重新提出完成日期。
5.審核結(jié)束后,EHS必須分析審核發(fā)現(xiàn),所有內(nèi)部審核的審核發(fā)現(xiàn)均要加入追蹤系統(tǒng)進(jìn)行追蹤,直至改善完成。
四、內(nèi)審總結(jié)被懟,那可能因?yàn)楹雎粤藴贤?/div>
通常內(nèi)審是分為制定審計計劃、召開啟動會、具體實(shí)施、召開總結(jié)會、跟蹤整改五個步驟進(jìn)行,最終是要形成內(nèi)審報告的,在報告中會對當(dāng)前工廠整體的EHS水平進(jìn)行量化評分,存在的不符合項(xiàng)問題,它又分為了Major項(xiàng)(嚴(yán)重),Minor項(xiàng)(一般),該報告會在總結(jié)會上向與會者匯報。四年前的夏天,因?yàn)樾『⑸眢w不好,我無法參與計劃好的內(nèi)審,便安排一位同事前往對口管理的工廠內(nèi)審。后來,他回來之后對我說,他在總結(jié)會時被車間主任懟了。詢問得知車間主任認(rèn)為同事所提的“車間內(nèi)不能堆放較多的原料(易燃)”的Major項(xiàng)問題很難整改,不具有操作性,車間主任理由是“生產(chǎn)該品種時,幾類原料的消耗量都大,而且這些原料是用在不同的反應(yīng)階段的,如果不能堆放在車間內(nèi)的話,就需要安排1個人專門在車間與庫房間往返運(yùn)輸原料”。當(dāng)我年輕的同事說出這個問題的時候,我就知道他100%沒有與車間主任在現(xiàn)場就該問題進(jìn)行現(xiàn)場討論,要不然車間主任也不會在總結(jié)會當(dāng)著數(shù)十人的面直接開懟。事實(shí)上,他確實(shí)如此,僅僅是記錄下了這個問題,并寫在了報告之中,沒有去了解背后深層次的原因。
“生產(chǎn)現(xiàn)場的問題,最好是現(xiàn)場解決”這是我入職公司時,部門的創(chuàng)始人告誡我的話,我一直銘記在心。所以在內(nèi)審期間,對于作業(yè)現(xiàn)場的內(nèi)審,我都會邀請屬地的管理者參與:
首先采用引導(dǎo)、探討的方式,制定一些不符合項(xiàng)的完善措施,甚至是探討一些閃光點(diǎn)在后續(xù)集團(tuán)推廣時的改進(jìn)思路。只有這樣才能真正地做到具有可執(zhí)行性,否則就是“閉門造車”。
其次,采用這種方式是能夠增進(jìn)雙方彼此認(rèn)識的程度、能夠了解到規(guī)定無法執(zhí)行的根本原因、能夠讓所制定的措施有效落地,更能夠讓別人感受到你的尊重。
EHS內(nèi)審管理制度
EHS內(nèi)審管理制度范文,僅供參考。實(shí)際制度應(yīng)根據(jù)企業(yè)的具體情況進(jìn)行調(diào)整和完善:
一、總則
目的:為了加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理,確保生產(chǎn)過程中環(huán)境、健康和安全的合規(guī)性和連續(xù)性,提高企業(yè)內(nèi)審效率和質(zhì)量,制定本EHS內(nèi)審管理制度。
適用范圍:本制度適用于所有本企業(yè)的EHS內(nèi)審活動。
內(nèi)審定義:EHS內(nèi)審是指依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理體系的設(shè)計、實(shí)施和運(yùn)行情況進(jìn)行定期的、有組織的、全面的評估和審查的過程。
二、內(nèi)審要求
內(nèi)審目標(biāo):EHS內(nèi)審的目標(biāo)是評估和審查企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理體系的合規(guī)性和連續(xù)性,發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險,并提供改進(jìn)建議和預(yù)防措施。
內(nèi)審程序:EHS內(nèi)審按照計劃、準(zhǔn)備、執(zhí)行、報告和追蹤五個步驟進(jìn)行。
1. 計劃階段:確定內(nèi)審的目的、范圍、時間表和參與人員,并編制內(nèi)審計劃。
2. 準(zhǔn)備階段:收集和整理內(nèi)審所需的文檔和信息,并進(jìn)行初步審查。
3. 執(zhí)行階段:根據(jù)內(nèi)審計劃,對企業(yè)的環(huán)境、健康和安全管理體系進(jìn)行實(shí)地檢查和評估,并記錄發(fā)現(xiàn)的問題和意見。
4. 報告階段:編寫內(nèi)審報告,包括問題和建議,并提交給企業(yè)管理層。
5. 追蹤階段:追蹤和評估企業(yè)對內(nèi)審報告中問題的改進(jìn)措施的執(zhí)行情況,并提供支持和協(xié)助。
內(nèi)審要求:EHS內(nèi)審應(yīng)具備以下要求:
1. 內(nèi)審應(yīng)由經(jīng)過專門培訓(xùn)的內(nèi)審員進(jìn)行。
2. 內(nèi)審員應(yīng)獨(dú)立、客觀、公正地開展內(nèi)審工作,不受任何干擾和影響。
3. 內(nèi)審員應(yīng)對企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理體系的相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有深入的了解,并具備豐富的內(nèi)審經(jīng)驗(yàn)。
4. 內(nèi)審員應(yīng)密切關(guān)注內(nèi)審對象的變化和相關(guān)法律法規(guī)的更新,并及時調(diào)整內(nèi)審的重點(diǎn)和內(nèi)容。
5. 內(nèi)審員應(yīng)及時、準(zhǔn)確地記錄和整理內(nèi)審結(jié)果,并向企業(yè)管理層提供內(nèi)審報告。
內(nèi)審記錄:EHS內(nèi)審應(yīng)及時、準(zhǔn)確地記錄和整理內(nèi)審結(jié)果,并建立內(nèi)審記錄檔案。
1. 內(nèi)審記錄應(yīng)包括內(nèi)審計劃、內(nèi)審報告、內(nèi)審記錄、改進(jìn)措施和追蹤結(jié)果等。
2. 內(nèi)審記錄應(yīng)按照相關(guān)要求進(jìn)行保管和歸檔,確保機(jī)密性和完整性。
內(nèi)審跟蹤:企業(yè)應(yīng)及時跟蹤和評估對內(nèi)審報告中問題的改進(jìn)措施的執(zhí)行情況。
1. 內(nèi)審跟蹤應(yīng)由企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理部門負(fù)責(zé),并定期向企業(yè)管理層匯報。
2. 內(nèi)審跟蹤應(yīng)包括對改進(jìn)措施的執(zhí)行情況進(jìn)行驗(yàn)證,并提供支持和協(xié)助。
3. 內(nèi)審跟蹤結(jié)果應(yīng)及時更新內(nèi)審記錄,并向內(nèi)審員和企業(yè)管理層進(jìn)行反饋。
內(nèi)審改進(jìn):企業(yè)應(yīng)根據(jù)內(nèi)審結(jié)果,定期評估和改進(jìn)企業(yè)的環(huán)境、健康和安全管理體系。
1. 內(nèi)審改進(jìn)應(yīng)由企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理部門負(fù)責(zé),并與內(nèi)審跟蹤緊密配合。
2. 內(nèi)審改進(jìn)應(yīng)制定合理的改進(jìn)目標(biāo)、措施和時間表,并確保改進(jìn)的有效性和持續(xù)性。
三、內(nèi)審責(zé)任
內(nèi)審責(zé)任:EHS內(nèi)審工作由企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理部門負(fù)責(zé)組織和管理。
1. 企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理部門應(yīng)制定內(nèi)審計劃并組織內(nèi)審的執(zhí)行。
2. 企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理部門應(yīng)培養(yǎng)和管理內(nèi)審員,并提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)。
3. 企業(yè)管理層應(yīng)積極支持和配合內(nèi)審工作,并提供必要的資源和條件。
四、外審合作
外審合作:企業(yè)可根據(jù)需要,與外部專家和機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行EHS外審。
1. 外審合作應(yīng)經(jīng)過企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理部門的審批,并建立相應(yīng)的合作機(jī)制和協(xié)議。
2. 外部專家和機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),并嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行外審工作。
五、附則
保密要求:EHS內(nèi)審工作應(yīng)遵守企業(yè)的保密要求,并確保內(nèi)審結(jié)果的機(jī)密性和完整性。
監(jiān)督檢查:企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行EHS內(nèi)審的監(jiān)督檢查,確保內(nèi)審的有效性和合規(guī)性。
制度更新:本制度應(yīng)與相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保持一致,并根據(jù)企業(yè)的具體情況進(jìn)行定期更新。
實(shí)施日期:本制度自頒布之日起執(zhí)行。
編輯:foodqm
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