企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)大,既要需要好好地經(jīng)營,更需要好好地管理,二者缺一不可,所以,很多企業(yè)都在內(nèi)部建立了各種管理系統(tǒng),比如質(zhì)量管理系統(tǒng)、安全管理系統(tǒng)、5S管理系統(tǒng)、環(huán)保管理系統(tǒng)、TPM管理系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)、績效激勵(lì)管理系統(tǒng)等等,本想借助這些系統(tǒng)的力量助力企業(yè)更好、更穩(wěn)、更遠(yuǎn)地發(fā)展,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景,與團(tuán)隊(duì)一起強(qiáng)大富裕,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),管理系統(tǒng)很難在公司內(nèi)部持續(xù)落地,甚至出現(xiàn)了系統(tǒng)被束之高閣的結(jié)果,內(nèi)部的管理又回到原點(diǎn),不僅沒有對(duì)公司的經(jīng)營起到助力作用,反而成為公司經(jīng)營發(fā)展過程中的一種累贅,這是為什么呢?
今天與各位老板、管理者一起多維度討論分析管理系統(tǒng)不能有效落地的因素,對(duì)照查找所在公司管理系統(tǒng)不能落地的原因,及時(shí)采取措施糾正,真正發(fā)揮管理系統(tǒng)的作用。
1、系統(tǒng)建立方面的因素
第一:系統(tǒng)沒有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況而建立,導(dǎo)致系統(tǒng)與企業(yè)的實(shí)際情況兩層皮
第二:系統(tǒng)沒有形成閉環(huán)管理,導(dǎo)致在落實(shí)過程中頻發(fā)扯皮,致使團(tuán)隊(duì)不得不拋棄
第三:系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)規(guī)定要求存在交叉沖突,或銜接存在斷檔,導(dǎo)致落實(shí)過程中團(tuán)隊(duì)矛盾頻發(fā),致使團(tuán)隊(duì)心煩抵觸
第四:系統(tǒng)的建立沒有充分考慮使用者的實(shí)際能力與工作便捷性,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)從開始就抗拒抵觸
第五:系統(tǒng)的建立沒有充分考慮使用者的文化素質(zhì),在落實(shí)過程中過多地讓使用者思考發(fā)揮,引起了使用者的煩惱而拒絕使用
第六:系統(tǒng)的建立沒有充分考慮高層的理念,導(dǎo)致系統(tǒng)的規(guī)定與高層的理念相悖,從而引發(fā)高層不支持系統(tǒng),不尊重系統(tǒng)
第七:系統(tǒng)的建立沒有考慮客戶、監(jiān)管方的要求,導(dǎo)致客戶驗(yàn)廠、監(jiān)管方監(jiān)督提出的要求與系統(tǒng)的規(guī)定不一致,致使使用者勞而無功,行而無效,做而無用,自然就不會(huì)尊重與遵守系統(tǒng)
2、系統(tǒng)管理方面的因素
第一:系統(tǒng)建立后沒有深入到使用部門輔導(dǎo),導(dǎo)致使用部門在用的過程遇到的問題不能得到有效解決,久而久之,必然導(dǎo)致使用者棄之不用
第二:系統(tǒng)在落實(shí)過程中,不敢正視系統(tǒng)存在的缺陷,總是把系統(tǒng)的缺陷怪罪到使用者的執(zhí)行不到位責(zé)任上,導(dǎo)致使用者心生怨恨而棄之不用
第三:系統(tǒng)沒有隨著公司的經(jīng)營情況變化而保持同步變更,導(dǎo)致系統(tǒng)不能持續(xù)符合公司的實(shí)際情況
第四:系統(tǒng)在落實(shí)過程中,缺乏激勵(lì)機(jī)制,導(dǎo)致執(zhí)行者內(nèi)心不平衡,不執(zhí)行者反而悠哉悠哉,最終不執(zhí)行者的人越來越多
第五:沒有對(duì)系統(tǒng)落實(shí)過程中對(duì)出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)及時(shí)處理解決,及時(shí)止損,團(tuán)隊(duì)的僥幸心理、鉆空子心態(tài)越來越嚴(yán)重,最重導(dǎo)致系統(tǒng)落實(shí)過程出現(xiàn)了嚴(yán)重的“破窗效應(yīng)”
第六:沒有定期組織系統(tǒng)落實(shí)總結(jié)討論分析會(huì)議,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)認(rèn)為公司已經(jīng)不重視系統(tǒng)了,所以團(tuán)隊(duì)在日常工作中就不再執(zhí)行系統(tǒng)的要求
第七:沒有真正對(duì)系統(tǒng)的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查,導(dǎo)致系統(tǒng)在落實(shí)過程中缺乏督促力和及時(shí)的糾正力
第八:對(duì)系統(tǒng)落實(shí)過程中出現(xiàn)的不符合情況,沒有深入分析查找原因,導(dǎo)致同樣或類似的不符合重復(fù)出現(xiàn),致使被執(zhí)行部門總是挨批,失去了持續(xù)遵守系統(tǒng)的信心
第九:在系統(tǒng)落實(shí)過程中,不善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行者的付出與努力,不善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行者的進(jìn)步與提升,導(dǎo)致執(zhí)行者內(nèi)心產(chǎn)生了不平衡
第十:監(jiān)督系統(tǒng)落實(shí)過程中,總是批評(píng)怪罪執(zhí)行者,甚至處罰,導(dǎo)致執(zhí)行者內(nèi)心產(chǎn)生了嚴(yán)重的挫敗感,甚至懷疑自己的能力,最終變成了破罐子破摔的心理
3、系統(tǒng)落實(shí)支持力量的培育
第一:在系統(tǒng)落實(shí)過程中,不善于發(fā)現(xiàn)支持力量,更不善于培育支持力量,導(dǎo)致系統(tǒng)落實(shí)的支持力量寡不敵眾
第二:沒有重點(diǎn)培育和歷練系統(tǒng)落實(shí)的支持力量,更沒有經(jīng)營好系統(tǒng)落實(shí)的支持力量
4、領(lǐng)導(dǎo)層方面的因素
第一:領(lǐng)導(dǎo)層沒有將自己的工作言行入局到系統(tǒng)的要求中,在團(tuán)隊(duì)中引發(fā)了“有樣學(xué)樣”的模仿效應(yīng)
第二:領(lǐng)導(dǎo)層沒有擔(dān)負(fù)起系統(tǒng)落實(shí)執(zhí)行過程中的保護(hù)傘作用,忍讓、縱容,導(dǎo)致系統(tǒng)要求的砝碼慢慢輕于不執(zhí)行者的砝碼,在執(zhí)行與不執(zhí)行博弈過程中,導(dǎo)致系統(tǒng)的分量失衡被翹起
第三:領(lǐng)導(dǎo)層沒有真正擔(dān)負(fù)起系統(tǒng)落實(shí)過程中的解惑者(教練)的作用,只是充當(dāng)了裁判的角色
第四:領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)知存在誤會(huì)誤解的情況
第五:領(lǐng)導(dǎo)層與系統(tǒng)監(jiān)督者缺乏有效的溝通交流,不知道該從何處支持與重視系統(tǒng)
5、對(duì)管理層的支持因素
第一:沒有充分發(fā)揮與調(diào)動(dòng)管理層的監(jiān)督作用
第二:系統(tǒng)推動(dòng)者與管理層存在很大的思想隔閡,雙方都缺乏主動(dòng)消除隔閡的動(dòng)力,導(dǎo)致管理層不愿意支持系統(tǒng)的落實(shí)
第三:沒有真正將管理層作為公司系統(tǒng)持續(xù)落實(shí)的一種強(qiáng)大的保障力量,忽視了對(duì)管理層的交流談心,忽視了對(duì)管理層的拉攏,忽視了對(duì)管理層的思想引導(dǎo)與扶正