只有在整體的審核結(jié)果基礎(chǔ)之上才能對質(zhì)量方針及其是否已得到有效貫徹進行真正意義上的評估.

ISO9001審核方法應(yīng)該包括: 

1、與管理者進行交談以了解他們對質(zhì)量的態(tài)度和承諾.

2、通過查閱管理評審的記錄,可評價最高管理者在建立、實施、監(jiān)視和更新質(zhì)量方針中所做的承諾及參與的程度.

3、評估管理層是否已有效地將質(zhì)量方針在組織的各個層次上"翻譯"成能夠理解的詞語和指示,并在各個相關(guān)的職能層次上都有與之相對應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo).

4、與組織的員工進行訪談,以了解他們在組織的質(zhì)量方針如何與他們自身活動相互關(guān)聯(lián)方面的意識、理解和認知,但別挑剔這些員工用什么術(shù)語來表達他們的理解.

5、收集質(zhì)量方針通過適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞揭训玫接行�傳達的證據(jù).