刪減掉部分條款要求,可以減少ISO9001認(rèn)證準(zhǔn)備的工作量,所以很多企業(yè)在策劃ISO9001質(zhì)量管理體系時,希望能多刪減一些條款。 如果把ISO9001標(biāo)準(zhǔn)想象成一臺完整的機(jī)器,那么應(yīng)用到某個場合,哪些零部件是多余的呢?很明顯,過多的卸除零部件,是會影響到整個機(jī)器的效能的。
ISO9001第七章可以刪減,具體怎么考慮“某些條款要求不適用于本企業(yè)”?我覺得可以先反問自己幾個問題:
1)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)條款要求背后的意圖是什么,標(biāo)準(zhǔn)為什么要這么要求?
2)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)這么要求可以防止哪些情況發(fā)生,可起什么作用?
3)按這些條款要求去做,對完成訂單、顧及企業(yè)、老板利益有幫助么?
4)如果企業(yè)刪掉這些條款要求,那么這些條款要求的責(zé)任由誰來承擔(dān)呢?
個人認(rèn)為,企業(yè)完全沒有必要卸除這臺性能優(yōu)良的機(jī)器的零部件,因?yàn)檫@些零部件既不占地,也不占費(fèi)用。
如果企業(yè)還是想刪,可以考慮刪這些:
1)企業(yè)實(shí)際沒有設(shè)計(jì)活動,也沒有設(shè)計(jì)責(zé)任,刪了也不影響完成訂單的能力——可以刪掉7.3。
2)企業(yè)的經(jīng)營方式不可能有顧客財(cái)產(chǎn)的發(fā)生,或者是即便有一些,但由于沒有價值,顧客沒有財(cái)產(chǎn)維護(hù)保全的要求,如“樣筆”,刪了不會損害到顧客利益。——可以刪掉7.5.4。
3)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)中,不需要、也不會使用到設(shè)備進(jìn)行監(jiān)視和測量。——可以刪減掉7.6。
有時,也可以刪減某些條款中的一部分要求,如7.5.3中的可追溯性要求,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)確實(shí)不需要,就可以刪。
刪減不能違反當(dāng)?shù)胤ǘㄒ蟆?/div>
刪與不刪,都是選擇。選擇就得承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險。
如發(fā)生刪減,應(yīng)在質(zhì)量手冊中明確描述,并詳細(xì)地說明刪減的理由。
編輯:foodqa
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