ISO9000（2008版）的標(biāo)準(zhǔn)包括：ISO9000--概念與詞匯、ISO9001--品質(zhì)管理體系系統(tǒng)要求、ISO9004--品質(zhì)管理體系績(jī)效改善指引綱要及ISO19011--品質(zhì)及環(huán)境稽核指導(dǎo)綱要，其中ISO9001新版條文具體包括：

    1. 概述-介紹ISO的適用范圍、參考標(biāo)準(zhǔn)、詞匯與定義及品質(zhì)管理系統(tǒng)一般要求等內(nèi)容；

    2. 管理責(zé)任-闡述管理承諾、顧客導(dǎo)向、品質(zhì)政策、規(guī)劃、管理及管理審查等具體要求；

    3. 資源管理-包括說(shuō)明資源的提供、人力資源、設(shè)施、工作環(huán)境等規(guī)定；

    4. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)-介紹流程實(shí)現(xiàn)的規(guī)劃、顧客相關(guān)的流程、客戶溝通、采購(gòu)、生產(chǎn)及服務(wù)作業(yè)、量測(cè)與監(jiān)控儀器的管制之詳細(xì)規(guī)定；

    5. 量測(cè)、分析及改善-闡明量測(cè)與監(jiān)控、不合格管制、資料分析、改善等條文。

     綜上所述，ISO9000不僅是品質(zhì)的通行證，更將成為世界品保共通的語(yǔ)言，在企業(yè)內(nèi)推行ISO9000有助于提升企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)機(jī)制有效運(yùn)作，減少內(nèi)部成本浪費(fèi)、排除貿(mào)易障礙并拓展國(guó)際通路，企業(yè)內(nèi)員工應(yīng)從自身做起，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)并運(yùn)用于工作中，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展出一份力。