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ISO9001認(rèn)證:質(zhì)量控制點概念及其設(shè)置原則

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2011-07-07  來源:萬德誠管理咨詢
核心提示:質(zhì)量控制點,簡稱為控制點,又稱管理點。它對生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理中需要重點控制的質(zhì)量特性進行控制,體現(xiàn)了生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的重點管理的原則,只有抓住了生產(chǎn)線上質(zhì)量控制的重點對象,并采取相應(yīng)的管理措施,才算抓住了質(zhì)量的要害,然后通過“抓重點帶一般”,保證整條生產(chǎn)線的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和提高。
質(zhì)量控制點,簡稱為控制點,又稱管理點。它對生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理中需要重點控制的質(zhì)量特性進行控制,體現(xiàn)了生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的重點管理的原則,只有抓住了生產(chǎn)線上質(zhì)量控制的重點對象,并采取相應(yīng)的管理措施,才算抓住了質(zhì)量的要害,然后通過“抓重點帶一般”,保證整條生產(chǎn)線的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和提高。因此,正確地確定質(zhì)量控制點,是搞好生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的重要前提。

          確定質(zhì)量控制點要遵循下述原則,即凡屬下述情況的,均應(yīng)列為控制點:
          ①對產(chǎn)品的性能、精度、安全性、壽命和可靠性等有直接影響的質(zhì)量特性;
          ②工藝上有特殊要求,對下道過程或裝配有重大影響的質(zhì)量特性;
          ③由于過程質(zhì)量不穩(wěn)定,質(zhì)量信息反饋中發(fā)現(xiàn)的存在較多不合格品的質(zhì)量特性。

         根據(jù)上述原則,凡屬質(zhì)量特性重要性分級中的關(guān)鍵質(zhì)量特性(即 A 級)一般均應(yīng)設(shè)定控制點,而對于重要質(zhì)量特性(即 B 級),則視需要情況,可將其中的一部分列為控制點。對于一般質(zhì)量特性(即 C 級),除非經(jīng)常出現(xiàn)不合格品,一般不必列為控制點。

         有些質(zhì)量特性對產(chǎn)品的性能、壽命、可靠性等沒有直接影響,但在工藝上對它有特殊要求,例如工藝孔、工藝面的關(guān)鍵部位的半精加工等,對這些質(zhì)量特性如不嚴(yán)格管理,就會影響后道過程的質(zhì)量,故也應(yīng)列為控制點。

          設(shè)置控制點,一般應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量特性重要性分級資料和質(zhì)量信息資料,并按照控制點設(shè)置原則加以設(shè)置。

          控制點的設(shè)置,一般由技術(shù)部門負(fù)責(zé),也可根據(jù)組織的具體情況,由技術(shù)部門會同質(zhì)量管理部門,并在匯總質(zhì)量檢驗部門、車間以及有關(guān)職能部門的意見后,再予確定。確定控制點的負(fù)責(zé)部門應(yīng)在本組織過程質(zhì)量控制的制度中明確規(guī)定。

          確定控制點后,應(yīng)編制過程質(zhì)量控制點明細(xì)表,必要時還可繪制質(zhì)量控制點流程圖。有的組織還編制工藝流程及質(zhì)量保證表、零部件質(zhì)量檢驗項目匯總表。編制后經(jīng)有關(guān)部門和車間會簽,并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,作為過程質(zhì)量控制的基礎(chǔ)文件下達有關(guān)部門。

編輯:foodqa

 
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