記錄的填寫(xiě)要求和注意事項(xiàng):
1. 記錄用筆要求。記錄用筆可以用鋼筆、圓珠 筆或簽字筆,這些筆能夠確保記錄不易褪色,不應(yīng)用紅筆或鉛筆。另外,盡量選用不帶筆帽的記錄筆,以避免筆帽脫落或丟失而在生 產(chǎn)中引入物理雜質(zhì)。
2. 記錄的原始性和真實(shí)準(zhǔn)確性。記錄要保持現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作,如實(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確地記載質(zhì)量信息,才能 為有效地運(yùn)行企業(yè)的質(zhì)量管理體系并實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)提供可靠的依據(jù),因此,企業(yè)要教育QC、QA填寫(xiě)記錄應(yīng)實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真,記錄 不可以重新抄寫(xiě)和復(fù)印,更不可加以修飾和裝點(diǎn)。
3. 記錄的清晰準(zhǔn)確。記錄的語(yǔ)言和用字都要規(guī)范,不但使自己能看 清楚,也能使別人都看清楚。既減少記錄人員的工作量,又能表達(dá)明確的意思,讓審核者或檢查人員一目了然。
4. 筆 誤的處理。記錄填寫(xiě)出現(xiàn)筆誤是不可避免的,但不要在筆誤處亂寫(xiě)亂畫(huà),甚至涂成黑色或用修整液加以掩蓋。正確的處理方法是:在 筆誤的文字或數(shù)據(jù)上,畫(huà)一橫線(xiàn),再在筆誤處的上行間或下行間填上正確的文字和數(shù)值,同時(shí)在旁邊進(jìn)行簽名,并寫(xiě)上日期。
5. 空白欄目的填寫(xiě)。有些記錄在運(yùn)作的情況下無(wú)內(nèi)容可填,此時(shí)空白欄目的填寫(xiě)方法是在空白的適中位置畫(huà)一橫線(xiàn), 表示記錄者已經(jīng)關(guān)注到這一欄目,只是無(wú)內(nèi)容可填,就以一橫線(xiàn)代之;如果縱向有幾行均無(wú)內(nèi)容填寫(xiě),亦可用一斜線(xiàn)代之,但不可以用 省略號(hào)或波浪線(xiàn)。
6. 簽名要求。記錄中會(huì)包含各種類(lèi)型的簽名,有現(xiàn)場(chǎng)操作后的簽名,有認(rèn)可、審定、批準(zhǔn)等簽名, 這些簽名都是權(quán)限和相互關(guān)系的體現(xiàn),是記錄運(yùn)作中不可少的組成部分。企業(yè)應(yīng)將簽名加以備案,并規(guī)定簽名權(quán)限。如簽名有省略或 以其他語(yǔ)言文字代替,則應(yīng)在備案中加以特殊說(shuō)明。