班組長職位不大，責任不小。他是企業(yè)的一線指揮官，聯系上下級的紐帶和橋梁。不想當將軍的士兵不是好士兵，班組長是當將軍的第一步，第一步必須心中有數。

 

　　班組長要知道當好班組長的 5、6、7、8、9、10 ，即5個角色、6項使命、7種類型、8條權限、9條戒律，10種能力和10個妙招。

 

一、班組長的5個角色

 

　　1、責任者。

 

　　對企業(yè)來說，班組長是基層的治理員，是質量、產量指標達成的最直接的責任者，是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者。

 

　　2、帶頭人。

 

　　對作業(yè)員工來說，班組長是直接領導、作業(yè)指導和作業(yè)評價者，是作業(yè)職員的幫助者和支持者，是班組的主心骨、帶頭人。

 

　　3、橋梁。

 

　　對主管職員來說，班組長是主管職員命令和決定的執(zhí)行者，是主管職員和作業(yè)職員之間的橋梁，是治理精神的傳播窗口。班組是各種關系的交匯點，是協(xié)調上下級之間、班組之間、班組成員之間的關系，化解矛盾，促進各方面關系的人。

 

　　4、同事。

 

　　對其他班組長來說，班組長是同事、是戰(zhàn)友，是協(xié)作配合者和競爭者。

 

　　5、助手。

 

　　對中層治理職員來說，班組長是左右手。顯然，企業(yè)有了好的班組長，就有了一個堅實的基礎，各項工作就有了可靠的保證。有不少民營企業(yè)，在治理上沒有班組長這一層，只有車間主任這一層，治理起來就很不順手，出現了種種現場問題

 

二、班組長的6項使命

 

　　1、完成生產任務。

 

　　領導要團結組員，通過不斷尋找題目點、不斷創(chuàng)新，開展質量改進活動，挖掘生產潛力，向高質量、低消耗的目標進軍。

 

　　2、培訓和練兵。

 

　　按照本組各崗位的操作規(guī)程和工藝要求，組織質量培訓和技能的基本功練習，增強質量意識，組織開展互幫互學等活動。

 

　　3、質量控制。

 

　　組織自檢、互檢、巡檢，做好過程檢驗工作，包括對首件的復檢和對本班組產品質量的檢驗，落實質量控制點。

 

　　4、安全防范。

 

　　開展6S活動，創(chuàng)造整潔有序的工作環(huán)境，堅持安全第一，防范安全隱患和安全事故。

 

　　5、做好工序銜接。

 

　　做到復查上工序，保證本工序，服務下工序。

 

　　6、開展質量改進活動。

 

　　堅持開展質量改進和QC小組活動，不斷進步產品質量和服務質量。

 

三、班組長的7種類型

 

　　1、生產技術型。

 

　　生產技術型的班組長大都是業(yè)務尖子，技術高超，處理事故的能力強，但缺乏人際關系的協(xié)調能力，工作方法通常都比較簡單，常常用對待機器的方法來對待人，因此對這一類的班組長有必要進行人際關系方面的培訓。

 

　　2、盲目執(zhí)行型。

 

　　盲目執(zhí)行型的班組長往往缺乏創(chuàng)新和管理能力，唯命是從，不動腦子。表現為態(tài)度和作風生硬，給人一種官僚主義的感覺，時間長了，下屬會看不起他，出了問題他會逃避和推卸責任。

 

　　3、得過且過型。

 

　　在企業(yè)中，有些人勉為其難地當上了班組長，上任后往往得過且過，放任自流，對工作沒有責任心。上級要求開班前會，他就領著喊兩句口號，上級有什么指示，往往到他這里就沒有了下文，所以這樣的班組長完全是徒有虛名。

 

　　4、勞動模范型。

 

　　勞動模范型的班組長一般在工作中細致、嚴守規(guī)章制度、以身作則。但常常是“兩眼一睜，忙到熄燈”，把自己的時間交給了下級，下級卻把責任交給了你，成了名副其實的反授權。因此，對這部分人如果不進行管理能力方面的培訓是很難勝任領導工作的。

 

　　5、哥們義氣型。

 

　　擅長樹立權威，組織能力強，講哥們義氣，在工作中自然也容易感情、意氣用事，缺乏原則性。

 

　　6、事必躬親型。

 

　　樣樣事情都要親自去做，不相信別人，事必躬親和以身作則不同，其結果是讓你的員工變懶。沒有時間培養(yǎng)組員，沒有有時間思考：這條路走對了嗎？

 

　　總之，以上6種類型的班組長由于種種原因，普遍缺乏令人滿意的管理能力和處理突發(fā)事件的能力，所以導致很好的企業(yè)決策在最基層卻得不到有效的貫徹和執(zhí)行，嚴重地影響了企業(yè)的最終效益，甚至還嚴重地損害了企業(yè)的良好形象。

 

　　7、外科醫(yī)生型。

 

　　這種班組長在進行管理的時候就如外科醫(yī)生一樣，管理得有條不紊，工作有重點，團隊配合默契、交接清楚、全神貫注，而且能抓住重點。在團隊里，有時不需要語言，一個眼神、一聲咳嗽，都知道彼此如何配合。這種班組長是最好的領導型主管。

 

　　大家仔細想想，在自己的身邊會發(fā)現這幾類班組長的原型。要知道，好的管理者需要修煉很多方面。一流的管理者用別人的腦子，二流的管理者用別人的力氣，三流的管理者用自己的力氣。

 

四、班組長的8條權限

 

　　1、有權指揮和治理本班組的生產經營活動。

 

　　2、有權根據生產活動的需要調整本班組的勞動組織。

 

　　3、有權根據本廠的規(guī)章制度制定本班組的實施細則。

 

　　4、有權拒絕違章指揮和違章作業(yè)。

 

　　5、有權向上級提出對本班組職工的賞罰建議。

 

　　6、有權根據本班組每個職工的工作表現，對本班組的獎金進行分配。

 

　　7、有權推薦本班組的優(yōu)秀職工學習深造、提拔和晉級。

 

　　8、有權維護班組職工的正當權益。

 

五、班組長的9條戒律

 

　　班組長是帶領大家工作的指揮長，有些語言、行為的破壞力很大，所以一定要記住：

 

　　1、不要說“我辦不到、實在傷腦筋”這類的喪氣話。

 

　　2、不要說“不知道、我?guī)筒涣四恪钡仍挕?/div>