第二方審核是由顧客對供方進行的審核。審核結(jié)果通常作為顧客采購的決策依據(jù)。
第二方審核時應(yīng)先考慮采購產(chǎn)品對最終產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境、健康安全或使用的影響程度后確定審核方式、范圍,還應(yīng)考慮技術(shù)與生產(chǎn)能力、價格、交貨及時性、服務(wù)等因素。
常見第二方審核方式有:采購產(chǎn)品管理體系審核、采購產(chǎn)品質(zhì)量/安全審核、采購產(chǎn)品過程質(zhì)量審核和采購產(chǎn)品特殊要求審核等。
第二方審核范圍由審核方式?jīng)Q定,可以包括與采購產(chǎn)品有關(guān)的所有過程、場所、部門。
其基本流程如下:
1、供方調(diào)查比選
第二方應(yīng)先調(diào)查市場上所有同類產(chǎn)品的供方,并進行初步比選。比選時應(yīng)考慮產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保、安全、價格、交貨期、聲譽、服務(wù)、技術(shù)和生產(chǎn)能力等因素,比選后,至少確定兩家以上同類產(chǎn)品的供方。
2、確定體系審核標準
根據(jù)采購產(chǎn)品的要求及供方狀況,參照選定管理體系標準要求,制定管理體系審核標準,該標準應(yīng)經(jīng)第二方的分管領(lǐng)導(dǎo)批準。
3、通知供方
第二方應(yīng)將體系審核標準及要求通知供方,并留足夠時間讓其準備。供方表示接受后,第二方成立審核組,編制審核計劃,準備表格、記錄等工作文件。必要時派入幫助供方建立體系。
4、實施現(xiàn)場審核
第二方按照審核標準和計劃到供方處進行現(xiàn)場審核。
5、提交審核報告
現(xiàn)場審核結(jié)束后,應(yīng)提出審核報告,報告中應(yīng)對供應(yīng)方作出審核結(jié)論。審核結(jié)論有合格、待定、不合格三種。
6、采購(簽訂合同)決策
經(jīng)審核評定為合格的,可發(fā)出訂單或簽訂采購合同;
評定為待定的,經(jīng)整改審核符合后再發(fā)出訂單或簽訂采購合同;
評定不合格的,不發(fā)訂單或不簽訂合同,但應(yīng)說明理由,并向其提供審核報告。
7、確定控制類型
對合格的供方,第二方應(yīng)確定控制類型,并實施跟蹤審核或派人現(xiàn)場監(jiān)控。