在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，風(fēng)險(xiǎn)控制是一項(xiàng)至關(guān)重要的任務(wù)。它涉及到對(duì)企業(yè)可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，以確保企業(yè)能夠正常、健康發(fā)展。

 

一、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：

 

　　首先，企業(yè)需要識(shí)別可能對(duì)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生負(fù)面影響的各種風(fēng)險(xiǎn)。這包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。企業(yè)可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、內(nèi)部審計(jì)、專(zhuān)家咨詢(xún)等方式來(lái)識(shí)別這些風(fēng)險(xiǎn)。

 

　　1、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的重要性

 

　　風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是企業(yè)制定有效戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，它幫助企業(yè)提前了解并應(yīng)對(duì)可能影響其戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

 

　　通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，企業(yè)可以更加清晰地認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅，從而制定出更加符合實(shí)際、具有前瞻性的戰(zhàn)略計(jì)劃。

 

　　2、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的步驟

 

　　（1）明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：首先，企業(yè)需要明確自身的戰(zhàn)略目標(biāo)，包括長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。這有助于企業(yè)確定風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的范圍和重點(diǎn)。

 

　�。�2）收集信息：企業(yè)需要收集與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的各種信息，包括市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、政策法規(guī)變化、技術(shù)革新等。這些信息可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)報(bào)告、政府公告等渠道獲取。

 

　�。�3）分析信息：在收集到足夠的信息后，企業(yè)需要對(duì)這些信息進(jìn)行分析，以識(shí)別出其中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素。這包括對(duì)信息的分類(lèi)、篩選和解讀，以及對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)因素的初步評(píng)估。

 

　　（4）識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因素：在分析信息的基礎(chǔ)上，企業(yè)需要識(shí)別出可能影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種風(fēng)險(xiǎn)因素。這些風(fēng)險(xiǎn)因素可能來(lái)自企業(yè)內(nèi)部（如管理風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等），也可能來(lái)自企業(yè)外部（如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等）。

 

　　（5）評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響：對(duì)于識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)因素，企業(yè)需要進(jìn)一步評(píng)估其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響程度。這包括評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性、影響范圍、持續(xù)時(shí)間以及潛在損失等。

 

　　3、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法

 

　�。�1）頭腦風(fēng)暴法：通過(guò)組織專(zhuān)家或團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，共同討論和識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。這種方法可以充分利用團(tuán)隊(duì)的智慧和經(jīng)驗(yàn)，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的全面性和準(zhǔn)確性。

 

　�。�2）SWOT分析：通過(guò)對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）進(jìn)行綜合分析，識(shí)別出與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素。這種方法有助于企業(yè)全面了解自身的競(jìng)爭(zhēng)地位和外部環(huán)境。

 

　　（3）流程圖法：通過(guò)繪制企業(yè)業(yè)務(wù)流程圖或價(jià)值鏈圖，分析各個(gè)環(huán)節(jié)中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素。這種方法有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)。

 

　�。�4）情景分析法：通過(guò)設(shè)定不同的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)條件，預(yù)測(cè)企業(yè)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。這種方法有助于企業(yè)提高對(duì)未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)見(jiàn)性和應(yīng)對(duì)能力。

 

　　4、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的注意事項(xiàng)

 

　　（1）全面性和系統(tǒng)性：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別需要全面考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境中的各種因素，確保不遺漏任何可能的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。同時(shí)，還需要將各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素相互關(guān)聯(lián)起來(lái)，形成一個(gè)完整的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別體系。

 

　�。�2）客觀性和準(zhǔn)確性：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別需要基于客觀的事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和判斷，避免主觀臆斷和偏見(jiàn)。同時(shí)，還需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行準(zhǔn)確地評(píng)估和分析，確保風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的準(zhǔn)確性和可靠性。

 

　�。�3）持續(xù)性和動(dòng)態(tài)性：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程，需要隨著市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化而不斷更新和調(diào)整。企業(yè)需要建立健全的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制，確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)因素并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

 

二、風(fēng)險(xiǎn)分析：

 

　　在識(shí)別出潛在風(fēng)險(xiǎn)后，企業(yè)需要對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入分析，包括評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響程度以及風(fēng)險(xiǎn)的持續(xù)時(shí)間等。這有助于企業(yè)更好地了解風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)和特征，為后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略制定提供依據(jù)。

 

　　1、風(fēng)險(xiǎn)分析的目的

 

　　風(fēng)險(xiǎn)分析的主要目的是識(shí)別并量化企業(yè)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估這些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的潛在影響，并確定風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)和應(yīng)對(duì)策略。

 

　　2、風(fēng)險(xiǎn)分析的步驟

 

　　（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：首先，需要識(shí)別出與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的各種潛在風(fēng)險(xiǎn)。這可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)分析、專(zhuān)家咨詢(xún)、內(nèi)部審查等多種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)全面考慮企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中的不確定性因素。

 

　�。�2）風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)：將識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類(lèi)，以便更好地理解和分析。常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。

 

　　（3）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，包括確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性（概率）和一旦發(fā)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響程度（影響）。這通常可以通過(guò)定性和定量的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。

 

　　1）定量評(píng)估：使用歷史數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)模型等方法，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響進(jìn)行量化評(píng)估。例如，可以使用風(fēng)險(xiǎn)矩陣法，將風(fēng)險(xiǎn)事件的概率和影響作為坐標(biāo)軸，將風(fēng)險(xiǎn)事件劃分為高、中、低三個(gè)等級(jí)或者五個(gè)等級(jí)。

 

　　2）定性評(píng)估：基于專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)和判斷，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行描述性的評(píng)估。例如，可以使用SWOT分析法，評(píng)估企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。

 

　　(4）風(fēng)險(xiǎn)排序：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序，確定風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)。通常，高概率和高影響的風(fēng)險(xiǎn)將被視為優(yōu)先處理的風(fēng)險(xiǎn)。

 

　　(5）風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)分析：分析風(fēng)險(xiǎn)的變化趨勢(shì)，包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻率、影響程度的變化等。這有助于企業(yè)預(yù)測(cè)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)狀況，并提前做好準(zhǔn)備。

 

　　3、風(fēng)險(xiǎn)分析的注意事項(xiàng)

 

　　（1）全面性：風(fēng)險(xiǎn)分析應(yīng)全面考慮企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中的各種不確定性因素，確保不遺漏任何可能的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

 

　�。�2）客觀性：風(fēng)險(xiǎn)分析應(yīng)基于客觀的事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和判斷，避免主觀臆斷和偏見(jiàn)。

 

　　（3）動(dòng)態(tài)性：風(fēng)險(xiǎn)分析是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程，應(yīng)隨著市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化而不斷更新和調(diào)整。

 

　　4、風(fēng)險(xiǎn)分析的工具和方法

 

　�。�1）風(fēng)險(xiǎn)矩陣法：將風(fēng)險(xiǎn)事件的概率和影響作為坐標(biāo)軸，將風(fēng)險(xiǎn)事件劃分為高、中、低三個(gè)等級(jí)，以便對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理和控制。

 

　�。�2）SWOT分析法：通過(guò)分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，識(shí)別出與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素。

 

　�。�3）失效模式與影響分析法（FMEA）：一種根本性的風(fēng)險(xiǎn)分析方法，通過(guò)對(duì)可能的失效模式及其影響進(jìn)行評(píng)估，從而確定如何避免和控制風(fēng)險(xiǎn)。

 

　�。�4）貝葉斯網(wǎng)絡(luò)法：一種基于概率的風(fēng)險(xiǎn)分析方法，通過(guò)建立一個(gè)基于概率的圖模型，為風(fēng)險(xiǎn)分析提供可靠的基礎(chǔ)。

 

　　總之，企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)分析是一個(gè)復(fù)雜而重要的過(guò)程，需要全面、客觀、動(dòng)態(tài)地考慮各種風(fēng)險(xiǎn)因素，并采用適當(dāng)?shù)墓ぞ吆头椒ㄟM(jìn)行評(píng)估和排序，以便為企業(yè)制定有效的風(fēng)險(xiǎn)管理策略提供依據(jù)。

 

三、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

 

　　在風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)上，企業(yè)需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)和重要性。這可以通過(guò)制定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分矩陣、風(fēng)險(xiǎn)地圖等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的結(jié)果將直接影響企業(yè)后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略制定。

 

　　1、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的目的

 

　　風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的主要目的是通過(guò)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的概率、影響程度和其他相關(guān)因素，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，并為企業(yè)制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施提供決策依據(jù)。它有助于企業(yè)更好地了解自身面臨的風(fēng)險(xiǎn)狀況，從而采取針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

 

　　2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的方法

 

　　風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)可以采用定性和定量相結(jié)合的方法，具體方法包括：

 

　�。�1）定性評(píng)價(jià)：基于專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)和判斷，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行描述性的評(píng)估。這通常包括評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性（高、中、低）和一旦發(fā)生對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的影響程度（嚴(yán)重、一般、輕微）。

 

　　（2）定量評(píng)價(jià)：使用歷史數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)模型等方法，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響進(jìn)行量化評(píng)估。

 

　　3、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的內(nèi)容

 

　�。�1）風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率，這需要考慮多種因素，如市場(chǎng)環(huán)境、政策變化、技術(shù)進(jìn)步等。

 

　�。�2）風(fēng)險(xiǎn)影響程度：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)事件對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響程度，包括經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損害、市場(chǎng)份額下降等。

 

　　(3）風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)時(shí)間：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)事件可能持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng)度，這有助于企業(yè)了解風(fēng)險(xiǎn)事件的緊迫性和長(zhǎng)期影響。

 

　　(4）風(fēng)險(xiǎn)可控性：評(píng)估企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的控制能力，包括預(yù)防措施、應(yīng)對(duì)措施和恢復(fù)計(jì)劃等。

 

　　4、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的步驟

 

　　(1）收集風(fēng)險(xiǎn)信息：收集與風(fēng)險(xiǎn)事件相關(guān)的各種信息，包括歷史數(shù)據(jù)、市場(chǎng)報(bào)告、專(zhuān)家意見(jiàn)等。

 

　　(2）分析風(fēng)險(xiǎn)信息：對(duì)收集到的風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行深入分析，識(shí)別出關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素和潛在影響。

 

　　(3）評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，并確定風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)。

 

　　(4）制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施：針對(duì)評(píng)估出的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和優(yōu)先級(jí)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，包括預(yù)防措施、應(yīng)對(duì)措施和恢復(fù)計(jì)劃等。

 

　　(5）監(jiān)控和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)：定期監(jiān)控和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)狀況，確保風(fēng)險(xiǎn)控制措施的有效性，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

 

　　風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中的重要一環(huán)，它有助于企業(yè)更好地了解自身面臨的風(fēng)險(xiǎn)狀況，為制定有效的風(fēng)險(xiǎn)管理策略提供決策依據(jù)。