做出繼續(xù)使用已有的供應(yīng)商還是嘗試新的供應(yīng)商的決定取決于許多因素和情況,這些因素和情況可能產(chǎn)生一些替代選擇的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
主要的考慮事項(xiàng)有:
1、市場(chǎng)條件
如果采購(gòu)方只與一位供應(yīng)商合作,它需要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)條件的監(jiān)督以確保供應(yīng)商保有競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)尋找所需產(chǎn)品的新來(lái)源,采購(gòu)方可以防止已有供應(yīng)商的不合理的價(jià)格增長(zhǎng)或者質(zhì)量下降。
2、產(chǎn)品復(fù)雜性或技術(shù)變化
已有的供應(yīng)商可能是特定專利或程序的惟一所有人,排除了使用其他來(lái)源的可能性。
此外,如果產(chǎn)品涉及成本昂貴的工具、硬模、模具或者組織的費(fèi)用,則復(fù)制該設(shè)備的成本也會(huì)阻礙使用新的供應(yīng)商。
另一方面,維持現(xiàn)有的供應(yīng)商可能會(huì)導(dǎo)致采購(gòu)方在新技術(shù)方面的損失,即新的供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)可以提供的新技術(shù)。
3、需求的急迫性
新的供應(yīng)商的建立不可避免地要涉及培訓(xùn)該企業(yè)的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)。如果產(chǎn)品很快就被需要,那么采用新供應(yīng)商可能不太實(shí)際。
4、質(zhì)量期望
現(xiàn)有的供應(yīng)商可能會(huì)在質(zhì)量方面非常突出,以至于到其他地方采購(gòu)不會(huì)成為認(rèn)真的考慮事項(xiàng)。
另一方面,如果已有的供應(yīng)商的質(zhì)量勉強(qiáng)合格,則對(duì)新的供應(yīng)商就值得認(rèn)真考慮。新的供應(yīng)商可能會(huì)迫切希望得到新業(yè)務(wù),因此可能特別努力提供高質(zhì)量的服務(wù)。
5、供應(yīng)商程序
供應(yīng)商如何生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品和服務(wù)以及供應(yīng)商在多大范圍內(nèi)采取外包方式?它們采購(gòu)、生產(chǎn)和維護(hù)產(chǎn)品和服務(wù)的程序是怎樣的?
6、足夠的競(jìng)爭(zhēng)
新的供應(yīng)商可能會(huì)提供計(jì)劃以擴(kuò)大供應(yīng)選擇和競(jìng)爭(zhēng)。
例如,新供應(yīng)商可使采購(gòu)方不再處于惟一來(lái)源的情況。新供應(yīng)商可能會(huì)提供技術(shù)或其他現(xiàn)有來(lái)源無(wú)法提供的支持。但是,采購(gòu)方必須謹(jǐn)慎考慮對(duì)新供應(yīng)商的使用。
新供應(yīng)商是否為了獲得業(yè)務(wù)而出價(jià)過(guò)低?供應(yīng)商的這種行為在將來(lái)會(huì)對(duì)采購(gòu)企業(yè)產(chǎn)生什么樣的影響?產(chǎn)品或服務(wù)越重要,對(duì)潛在的來(lái)源進(jìn)行的評(píng)價(jià)就應(yīng)當(dāng)越認(rèn)真。采用詳細(xì)的工作規(guī)格和說(shuō)明為將來(lái)的價(jià)格談判提供適當(dāng)?shù)暮贤瑮l款,以及供應(yīng)商成本數(shù)據(jù)的認(rèn)真評(píng)價(jià),這些考慮因素只是采購(gòu)方在考慮新供應(yīng)商時(shí)的一部分。
7、來(lái)源的成本與價(jià)值
某種產(chǎn)品的采購(gòu)價(jià)格可能只占持有總成本的1/3。供應(yīng)的連貫性是采購(gòu)方的首要考慮,而采購(gòu)價(jià)格可能是相對(duì)不重要的事項(xiàng)。質(zhì)量、服務(wù)和技術(shù)支持以及供應(yīng)商的創(chuàng)新,這些事項(xiàng)都構(gòu)成持有的總成本。責(zé)任制和問(wèn)題的解決、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)成本,以及折舊價(jià)值也是在確定總成本的時(shí)候必須考慮的因素。
8、長(zhǎng)期需求
通過(guò)尋找新的供應(yīng)來(lái)源,采購(gòu)方盡力保護(hù)企業(yè)的供應(yīng)鏈在已有的供應(yīng)商未能按約定履行時(shí)不受損失。
但是,與已有供應(yīng)商保持聯(lián)系也有好處,特別是在這些公司證明自己能夠也愿意以優(yōu)惠的價(jià)格長(zhǎng)期提供滿足質(zhì)量、服務(wù)和交貨的標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候。這樣的供應(yīng)商可以成為某些合作交易類型的良好候選人。
9、長(zhǎng)期關(guān)系
采購(gòu)和供應(yīng)管理的一個(gè)基本目標(biāo)就是通過(guò)發(fā)展全球范圍的供應(yīng)基地來(lái)建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種關(guān)系的特征是采購(gòu)方與供應(yīng)商之間密切的合作行為,通常是在長(zhǎng)期合作中發(fā)展起來(lái)的。頻繁變更供應(yīng)商表明了對(duì)價(jià)格的注意而忽視了總成本。
改變供應(yīng)商會(huì)導(dǎo)致成本增高,大部分采購(gòu)專業(yè)人員都認(rèn)為只有總成本的差異相當(dāng)大時(shí)才值得改變供應(yīng)商。供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)企業(yè)了解得越多,對(duì)關(guān)系的關(guān)注時(shí)間越長(zhǎng),供應(yīng)商就會(huì)越愿意為采購(gòu)方做出節(jié)約成本的措施。
10、供應(yīng)商基地的需求調(diào)整
定位潛在的供應(yīng)商并發(fā)展新來(lái)源,對(duì)維持供應(yīng)的保障是很重要的。盡管在選擇供應(yīng)商的過(guò)程中就預(yù)先提請(qǐng)注意的事項(xiàng)之外,還會(huì)存在其表現(xiàn)不太令人滿意的供應(yīng)商。
通常應(yīng)當(dāng)注意這些供應(yīng)商并在停止交易之前給它們糾正績(jī)效問(wèn)題的計(jì)劃。但是,有時(shí)候用新供應(yīng)商來(lái)代替那些績(jī)效低于期望值的供應(yīng)商是惟一可行的選擇。
11、供應(yīng)商企業(yè)的改變
如果已有的供應(yīng)商經(jīng)歷了重大的改變,如主要人員的退休、合并或者接管,就可能增加供應(yīng)或質(zhì)量不連貫的可能。如果是一個(gè)人創(chuàng)建并管理一個(gè)企業(yè),該企業(yè)常常會(huì)發(fā)展得太大,以致個(gè)人無(wú)法控制,從而打亂企業(yè)正常的運(yùn)行。這種條件可能會(huì)使尋找新供應(yīng)商成為正當(dāng)理由。
12、供應(yīng)的一貫性
供應(yīng)中斷是在決定使用已有供應(yīng)商,還是向新供應(yīng)商購(gòu)買的時(shí)候要考慮的重要事項(xiàng)。與現(xiàn)有供應(yīng)商之間供應(yīng)的中斷可能是由于罷工、火災(zāi)、自然災(zāi)害、能力限制、質(zhì)量或生產(chǎn)問(wèn)題、供應(yīng)商來(lái)源問(wèn)題、財(cái)政問(wèn)題以及所有權(quán)變化而導(dǎo)致的。
如果具有現(xiàn)實(shí)的災(zāi)難應(yīng)急計(jì)劃、多個(gè)生產(chǎn)設(shè)備、有效的生產(chǎn)和質(zhì)量控制系統(tǒng)以及管理層的接任計(jì)劃,就可以加強(qiáng)與現(xiàn)有供應(yīng)商之間供應(yīng)的一貫性。與新來(lái)源之間供應(yīng)中斷的原因可能是一系列因素而無(wú)法提供所承諾的價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)。
這些可能包括:
與供應(yīng)商之間對(duì)要求的溝通不夠,供應(yīng)商符合要求的能力不足,能力限制以及原供應(yīng)商以意料不到的速度被淘汰。
在有些情況下,與已有供應(yīng)商之間供應(yīng)的一貫性問(wèn)題可能無(wú)法通過(guò)尋求新來(lái)源來(lái)解決。與現(xiàn)有供應(yīng)商之間的合作可能是最好的選擇。