1、目的
為規(guī)范對供應(yīng)商的選用,了解供應(yīng)商供貨的符合情況,完善對供應(yīng)商的管理。
2、范圍
公司現(xiàn)有使用物料及后期新選用物料的供應(yīng)商、OEM廠商、外購產(chǎn)品廠商,依管理規(guī)范執(zhí)行。
3、職責(zé)
3.1 品控部負責(zé)對選用供應(yīng)商、采用供應(yīng)商及年度供應(yīng)商評估相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定。對供應(yīng)商前、中、后期的審核,對供應(yīng)商供貨貨品的驗收、品質(zhì)異常貨品的處理及跟進,并作好記錄。
3.2 采購部負責(zé)對新供應(yīng)商的開發(fā),現(xiàn)有供應(yīng)商業(yè)務(wù)的聯(lián)系。
3.3 生產(chǎn)部、研發(fā)部負責(zé)對新貨品的試用及使用過程中問題的反饋。
4、供應(yīng)商管理
4.1 供應(yīng)商的選用
4.1.1 需提供以下材料,我司方可進行后續(xù)的工作安排:
(1)有效期內(nèi)的資質(zhì)證明(生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照、流通許可證、產(chǎn)品官方檢驗報告),若為貿(mào)易商除提供以上資料外,還需提供貿(mào)易商的營業(yè)執(zhí)照;
。2)試用的產(chǎn)品;
4.1.2供應(yīng)商若是直接生產(chǎn)商,應(yīng)符合《中華人民共和國食品安全法》要求;
4.1.3采購經(jīng)初步確認符合4.1.1后且試用的產(chǎn)品適合我司,由采購?fù)ㄖ房匕磁艜r間進行驗廠;
4.1.4經(jīng)驗廠后由相關(guān)部門填寫《供應(yīng)商評估表》見附表二,來確定供應(yīng)商是否被選用。
4.1.5能配合公司制定供應(yīng)商供貨要求,對每次供貨不合格者做不良記錄一次,要求如下:
4.1.5.1 我司對供應(yīng)商的貨品實行三級驗貨制度;
一級:貨品在入庫前的感觀驗收,驗收結(jié)果分為:收貨、部分收貨、拒收、降級;
二級:貨品經(jīng)一級驗收合格后,不定時對該批次貨品進行微生物檢驗,由我司及供貨商人員共同抽樣(樣品注明供貨商及貨品的相關(guān)信息,雙方簽字確認),檢測不合格的對貨品以:退貨、換貨、賠償、罰款500元-5000元處理;
三級:不定期對貨品進行第三方檢測,由我司及供貨商人員共同抽樣(樣品注明供貨商及貨品的相關(guān)信息,雙方簽字確認),檢測不合格的對貨品進行:退貨、換貨、賠償、罰款500元-5000元的處理,并承擔(dān)該次的檢測費用,追究相應(yīng)法律責(zé)任。
4.1.5.2 提供貨品的外包裝符合《中華人民共和國食品安全法》第四十一至四十八、第六十六、六十七條要求(初級農(nóng)產(chǎn)品除外);
4.1.5.3 定期更換相關(guān)證件,相關(guān)證件過有效期后一月內(nèi)未提交更新資料,罰款50元;一個月后仍未提交,每次供貨罰款100元。
4.1.6合格供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)為,同時符合以下3項要求者,未達到要求者為不合格供應(yīng)商:
。1)驗廠過程中評價項目為劣的≤1項;
。2)資質(zhì)證明齊全且在有效期內(nèi);
。3)能接受我司制定的供應(yīng)商供貨要求。
4.2 供應(yīng)商的采用
4.2.1供應(yīng)商經(jīng)生產(chǎn)、品控、采購、研發(fā)共同評定為合格供應(yīng)商方可采用;
4.2.2確定為供應(yīng)商,正式供貨前:
。1)品控部編制產(chǎn)品的驗收標(biāo)準(zhǔn)用于后期貨品的驗收(見原輔料驗收標(biāo)準(zhǔn));
。2)采購部在原材料描述表中進行相關(guān)信息的添加,便于相關(guān)部門的查閱;
(3)采購部同供應(yīng)商簽定采購合同,并下發(fā)通知知會相關(guān)部門;
。4)送貨樣品分別提供給采購、品控各一份留樣,便于后期驗貨時對比。
4.2.3正式供貨后
(1)由品控部對貨品按原輔料驗收標(biāo)準(zhǔn)進行抽樣驗貨見附表一,實行二、三級驗貨時由我司檢驗人員與供貨商人員共同抽取樣品,再對樣品進行檢測;
(2)貨品入庫后,在使用時出現(xiàn)品質(zhì)問題(經(jīng)品控調(diào)查為產(chǎn)品品質(zhì)問題),我司將提交《質(zhì)量反饋單》于供貨商,說明我司的處理結(jié)果。見附表四,
。3)貨品在銷售時出現(xiàn)品質(zhì)問題(經(jīng)品控調(diào)查為產(chǎn)品品質(zhì)問題),我司將提交《供貨商質(zhì)量不良通知單》于供貨商,說明我司的處理結(jié)果。見附表五,
4.2.4 品質(zhì)異常操作
(1)一級驗貨時出現(xiàn)貨品不合格,檢驗員可直接拒收貨品。如因特殊情況車間急需貨品生產(chǎn)或其他因素需接收該批貨品,需經(jīng)采購、生產(chǎn)、品控部門主管同意簽字檢驗員方可收貨,并在檢驗單中注明,同時該次送貨做不良記錄一次。
。2)二級驗貨時出現(xiàn)貨品不合格,檢驗員通知相關(guān)部門對該批次貨品進行相應(yīng)處理,并開立《質(zhì)量反饋單》或《供應(yīng)商質(zhì)量不良通知單》于供貨商,同時采購、倉庫、財務(wù)各留單一份。
。3)三級驗貨時出現(xiàn)貨品不合格操作方法同二級驗貨處理方式。
4.3 供應(yīng)商的淘汰
供應(yīng)商在供貨過程中出現(xiàn)以下任一種情況,我司將立即同該供應(yīng)商解除合同關(guān)系:
。1)供貨時嚴(yán)重警告累積3次者;
。2)供貨時一般警告累積6次,或9次輕微警告;
4.4 供應(yīng)商年度綜合評估
4.4.1 我司每年1月對上年度供應(yīng)商(供貨滿12個月者才可參與,未滿者不參與))進行年度評估,評估時以供貨期間的供貨情況為基準(zhǔn)見附表六,評估結(jié)果分為三個等級(優(yōu)秀、一般、差)見附表三,標(biāo)準(zhǔn)如下:
。1)優(yōu)秀供應(yīng)商: 一年(12個月)供貨中只有輕微警告,且<3次,供應(yīng)商年度評分在80分以上者;
。2)一般供應(yīng)商: 一年(12個月)供貨中無嚴(yán)重警告,且一般警告≤3次,供應(yīng)商年度評分在65-80分者;
(3)差供應(yīng)商: 一年(12個月)供貨中出現(xiàn)3次嚴(yán)重警告,或6次一般警告,或9次輕微警告,供應(yīng)商年度評分在65分以下者;
4.4.2 警告的劃分分為:輕微警告、一般警告、嚴(yán)重警告。
。1)以下為輕微警告:
a 提供的貨品(檢驗、使用或銷售)中問題貨品金額占該批次貨品總金額5%以下,對我司未造成任何影響;
b 在一級驗貨中部分檢驗項目出現(xiàn)不合格,但在收貨范圍內(nèi)的(見原料驗收報告);
c 送貨延遲(延遲時間在4小時內(nèi))
d 送貨數(shù)量與我司訂貨量不符的;
(2)以下為一般警告:
a 提供的貨品(檢驗、使用或銷售)中問題貨品金額占該批次貨品總金額5%-15%;
b 對我司帶來500-1000元金額損失的;
c 相關(guān)證件過有效期后仍未提交;
d 在一級驗貨中部分檢驗項目出現(xiàn)不合格,但在收貨范圍內(nèi)的(見原料驗收報告);
e OEM或外購產(chǎn)品在銷售過程中,我司人員自查時發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問題,對我司未造成影響的;
f 送貨延遲(延遲時間在4小時以上)
。3)以下為嚴(yán)重警告:
a 提供的貨品中問題貨品金額占該批次貨品總金額在15%以上;
b 對我司帶來1000元以上金額或名譽損失的;
c 一級驗貨時屬驗貨不合格拒收的。
d OEM或外購產(chǎn)品在銷售過程中,出現(xiàn)消費者投訴的;
e 供貨時出現(xiàn)斷貨,給我司帶來造成影響的;
4.4.3 評估為差的, 該供應(yīng)商將被替換,同時終止合同業(yè)務(wù);
4.5 供應(yīng)商的獎勵
評選為優(yōu)秀供應(yīng)商的,我司對該供應(yīng)商給予1000元獎勵,并頒發(fā)紀(jì)念獎牌。
5、OEM、外購產(chǎn)品的變更管理
5.1 OEM產(chǎn)品
。1)供貨商需按我司訂單的要求,按時(如特殊情況,雙方可協(xié)商后確定交貨日期)、按量及按質(zhì)完成生產(chǎn),私自更改產(chǎn)品特性,產(chǎn)生的后果由供貨商承擔(dān), 并按第4項條款的相應(yīng)條例處罰。
。2)貨品在制做時發(fā)現(xiàn)我司所提供該貨品所使用到的原輔料或包材有品質(zhì)異常的,須第一時間通知我司采購或品控部,我司將會給出回復(fù)。未提前知會我司所產(chǎn)生的后果由供貨商承擔(dān), 并按第4項條款的相應(yīng)條例處罰。
。3)供貨商在已知提供的貨品品質(zhì)有缺陷的情況下,未通知我司,后由我司人員發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問題,所造成的損失將由供貨商承擔(dān),并按第4項條款的相應(yīng)條例處罰。
5.2 外購產(chǎn)品
。1)產(chǎn)品在包裝、保質(zhì)期、口味、外形等相關(guān)特性上有變動時需提前3個月知會我司采購部,由采購?fù)ㄖ酒渌块T。
。2)產(chǎn)品相關(guān)特性在變動時需經(jīng)采購、品控、研發(fā)、市場、銷售各部門的審核,并一致通過方可同意該產(chǎn)品的變動,未一致通過,則變動后的產(chǎn)品不能在我司進行銷售。(見附表七)
。3)未經(jīng)我司同意或未提前知會我司將變動后的產(chǎn)品送至我司,我司將不允收貨。
。4)供貨商在已知提供的貨品品質(zhì)有缺陷的情況下,未通知我司,后由我司人員發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問題,所造成的損失將由供貨商承擔(dān),并按第4項條款的相應(yīng)條例處罰。
。5)提供的貨品需符合雙方協(xié)商的要求( 品種、型號、規(guī)格、尺寸、材料、包裝等),不符合要求的按第4項條款的相應(yīng)條例處理。
6、相關(guān)文件
6.1《原輔料驗收標(biāo)準(zhǔn)》
6.2《采購合同》
7、相關(guān)記錄
《原輔料檢驗報告》
《供應(yīng)商評估表》
《供應(yīng)商業(yè)年度估表》
《質(zhì)量反饋單》
《供應(yīng)商質(zhì)量不良通知單》
《供應(yīng)商供貨登記表》
《產(chǎn)品變更可行性分析表》