1、文化素質(zhì)要求
現(xiàn)場(chǎng)管理員的文化素質(zhì),主要包括文化水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)等方面的內(nèi)容,F(xiàn)場(chǎng)管理員應(yīng)不斷進(jìn)取,刻苦鉆研,達(dá)到大專以上文化程度,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展與改革的形勢(shì)。
現(xiàn)場(chǎng)管理員應(yīng)努力提高自己的文化水平,樹立雄心壯志,爭(zhēng)取自學(xué)成才。同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)管理員還應(yīng)使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)更趨合理,既具備廣泛的一般性知識(shí),使自己有開闊的視野,又要努力掌握專業(yè)知識(shí),使自己成為管理能手、技術(shù)能手。
此外,現(xiàn)場(chǎng)管理員還應(yīng)將自己所學(xué)到的知識(shí),創(chuàng)造性地運(yùn)用到生產(chǎn)、管理實(shí)踐中去,并積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的分析和解決問題的能力。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求
現(xiàn)場(chǎng)管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求是,做到“五知” “五會(huì)” “五懂”。
具體如下:
(1)知道現(xiàn)場(chǎng)員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀況,會(huì)深入細(xì)致地做思想工作,懂得新時(shí)代企業(yè)發(fā)展的方向。
。2)知道現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)任務(wù),會(huì)制定月、季、年度生產(chǎn)計(jì)劃,懂得近期生產(chǎn)存在的主要問題和解決方法。
(3)知道現(xiàn)場(chǎng)管理和生產(chǎn)動(dòng)態(tài),會(huì)協(xié)調(diào)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的銜接工作,懂得制定辦法的原則和具體措施。
。4)知道不同時(shí)期生產(chǎn)管理的主要矛盾,會(huì)不失時(shí)機(jī)地轉(zhuǎn)換工作重點(diǎn),懂得生產(chǎn)規(guī)律、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)知識(shí)。
。5)知道現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),會(huì)組織對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整、改造、更新及計(jì)劃審核,懂得新技術(shù)、新工藝的先進(jìn)特點(diǎn)及推廣步驟和方法。
3、能力素質(zhì)要求?
現(xiàn)場(chǎng)管理員應(yīng)具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、管理能力,綜合分析、判斷能力,語言文字表達(dá)能力和公關(guān)能力。
具體如下:
。1)專業(yè)能力。對(duì)自己所從事的專業(yè)要相當(dāng)熟悉,并能夠指導(dǎo)員工開展工作。
。2)目標(biāo)管理能力。能夠制定目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)員工達(dá)到目標(biāo)。
。3)問題解決能力。具有發(fā)現(xiàn)問題、預(yù)測(cè)問題的能力,善于分析問題,并能就問題提出獨(dú)到的解決方案。
。4)組織能力。了解員工的特點(diǎn),能夠組織員工積極工作,能最大限度地發(fā)揮員工的能力。
。5)溝通能力。能與員工進(jìn)行很好的交流,具備良好的表達(dá)、傾聽、交談、說服能力。
。6)傾聽能力。善于傾聽員工說話,懂得什么時(shí)候應(yīng)該沉默,什么時(shí)候應(yīng)該發(fā)言。
(7)幽默能力。能夠運(yùn)用幽默、輕松調(diào)劑工作氣氛,緩解尷尬局面,使員工感到親切,增加自己的親和力。
。8)激勵(lì)能力。能夠充分發(fā)揮員工的積極性,能夠教會(huì)員工自我激勵(lì),善于鼓動(dòng)員工。
。9)指導(dǎo)能力。能夠教給員工順利完成作業(yè)的知識(shí)與方法,能夠指出員工的不足與優(yōu)點(diǎn)。
。10)培訓(xùn)能力。熟悉員工的情況,能夠在工作中教育員工,讓他們?cè)诠ぷ髦谐砷L,在實(shí)踐中發(fā)揮自己的能力。
。11)控制能力。能夠很好地控制自己的情緒,不把自己的不良情緒帶到工作中,對(duì)員工發(fā)泄。
。12)約束能力。能夠自律,不過度沉灑于工作中,不過分縱容自己,能夠努力提高自己的約束能力。
。13)概念化能力。能夠把握事物,看出問題的本質(zhì)。