一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者必須做到以下幾個(gè)基本方面：

1.正視團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

我們必須清楚，當(dāng)前正在發(fā)生什么，以及未來(lái)會(huì)如何發(fā)展；你的人是否均達(dá)到了你最基本的要求，還有哪些困難是沒(méi)有得到解決的；當(dāng)前的瓶頸是什么，有沒(méi)有被忽視的隱患和潛藏在表面的繁榮背后的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)一名管理者看不清眼前的現(xiàn)實(shí)，總是忽略正在發(fā)生的事情、遺漏微小但逐漸擴(kuò)大的蟻洞時(shí)，很難想象他可以將一群人帶上互利與共贏的良性之路。

2.清楚地了解團(tuán)隊(duì)成員的不同想法

你擁有一千名哈姆雷特，對(duì)他們你很難做到知根知底，雖然他們?cè)谵k公室的時(shí)候都表現(xiàn)得很乖。沒(méi)幾個(gè)人的想法是絕對(duì)相同的，尤其是在你（老板）面前。下屬會(huì)向老板做最忠誠(chéng)的和千篇一律的保證，事實(shí)一定是這樣的，每個(gè)老板都能在下屬那里聽(tīng)到毫無(wú)異議的遵守命令的回應(yīng)，可事實(shí)經(jīng)常是陽(yáng)奉陰違，回答的聲音越堅(jiān)定，執(zhí)行起來(lái)的效果就越不可預(yù)測(cè)。

知道他們?cè)谙胧裁�，而且可以精�?zhǔn)地為他們準(zhǔn)備有效的管理方案，這是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)凝聚力的基礎(chǔ)。你會(huì)因此獲得他們的尊重，并且收獲他們最真誠(chéng)的付出。

3.明白自己作為管理者想要什么

我們應(yīng)該隨時(shí)問(wèn)問(wèn)自己：“我作為一名管理者，作為一個(gè)老板，一個(gè)部門(mén)干部，想要的到底是什么？”這個(gè)問(wèn)題不僅管理者要去思考，對(duì)下屬同樣非常重要。一支團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)基于共同文化和信念的目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者同樣有權(quán)利得到一個(gè)與團(tuán)隊(duì)利益相符的管理目標(biāo)。身處在一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都應(yīng)確信自己的企盼是合理的，并能夠堅(jiān)實(shí)地邁出步伐，通過(guò)合作的手段把它實(shí)現(xiàn)。

4.永遠(yuǎn)不要強(qiáng)扭一根歪長(zhǎng)的瓜秧

我們不可能強(qiáng)制一個(gè)人絕對(duì)服從團(tuán)隊(duì)的所有要求，假如這是他自己的責(zé)任，他應(yīng)該立刻從你身邊消失；但如果是管理者自己的責(zé)任，強(qiáng)扭瓜秧的后果是嚴(yán)重的。好的員工不可能通過(guò)強(qiáng)制培養(yǎng)和疲憊的思維轟炸被訓(xùn)練出來(lái)。他需要和團(tuán)隊(duì)相濡以沫，自身的特點(diǎn)能夠恰如其分地融入其中。

對(duì)此，一個(gè)最有說(shuō)服力的總結(jié)就是，對(duì)于員工，我們要用合理的前途與回報(bào)進(jìn)行循序漸進(jìn)的引導(dǎo)，而不是隨便畫(huà)一個(gè)蘋(píng)果，做一份計(jì)劃，就強(qiáng)制他們?nèi)��?shí)現(xiàn)。這是建設(shè)和管理一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的普遍性原則。