一、質(zhì)量檢驗(yàn)的定義
質(zhì)量檢驗(yàn):對產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性進(jìn)行觀察、測量、試驗(yàn),并將結(jié)果與規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比較,以判斷每項(xiàng)特性合格情況的一種活動/過程。
質(zhì)量檢驗(yàn)是質(zhì)量管理工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它具有鑒別、把關(guān)、預(yù)防、報(bào)告職能,即可以防止不合格品流出,又為預(yù)防不合格提供依據(jù)。
二、質(zhì)量檢驗(yàn)的職能
三、質(zhì)量檢驗(yàn)的方式
按檢驗(yàn)的數(shù)量劃分為全數(shù)檢驗(yàn)、抽樣檢驗(yàn)兩類,兩者的主要區(qū)別如下:
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全數(shù)檢驗(yàn)(又稱全面檢驗(yàn)、100%檢驗(yàn)) |
抽樣檢驗(yàn) |
定義 |
所謂全數(shù)檢驗(yàn)就是對全部產(chǎn)品逐個(gè)地進(jìn)行測定,從而判定每個(gè)產(chǎn)品合格與否的檢驗(yàn)。 |
從一批產(chǎn)品中隨機(jī)抽取一部分產(chǎn)品,通過樣本檢驗(yàn)來對這批產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行評估,進(jìn)而判斷產(chǎn)品批是否接收的活動。 |
處理對象 |
每個(gè)產(chǎn)品 |
按照規(guī)定的抽樣方案和程序從一批產(chǎn)品中隨機(jī)抽取部分單位產(chǎn)品組成樣本 |
特點(diǎn) |
(1)檢驗(yàn)工作量大,費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)用高,經(jīng)濟(jì)性差。 (2)當(dāng)檢驗(yàn)本身不出錯(cuò)時(shí),合格批中只有合格品。 (3)有可能所不合格品判為合格品,或把合格品判為不合格品,錯(cuò)判的是單位產(chǎn)品。 (4)檢驗(yàn)工毋須抽樣技術(shù)的專門訓(xùn)練。 |
(1)檢驗(yàn)工作量小,可能節(jié)省大量人力、物力和時(shí)間,有利于降低檢驗(yàn)成本。 (2)合格批中可能含有不合格品;不合格批中也可能含有合格品。 (3)有可能把不合格批判定為合格批,或把合格批判定為不合格批,錯(cuò)判的是整批產(chǎn)品。 (4)檢驗(yàn)工需要合理的抽樣方案和采樣技術(shù),掌握數(shù)理統(tǒng)計(jì)推斷知識和方法。 |
四、質(zhì)量檢驗(yàn)方式的選擇要點(diǎn)
(一)、全數(shù)檢驗(yàn)
1、選擇要求:
(1)產(chǎn)品價(jià)值高但檢驗(yàn)費(fèi)用不高時(shí)應(yīng)全數(shù)檢驗(yàn);
(2)關(guān)鍵質(zhì)量特性和安全性指標(biāo)應(yīng)全數(shù)檢驗(yàn) ;
(3)生產(chǎn)批量不大 質(zhì)量又無可靠措施保證時(shí)應(yīng)全數(shù)檢驗(yàn) ;
(4)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定時(shí) 應(yīng)全數(shù)檢驗(yàn) ;
(5)精度要求比較高或?qū)ο碌拦ば蚣庸び绊懕容^大的質(zhì)量特性要全數(shù)檢驗(yàn);
(6)手工操作比重大、質(zhì)量不穩(wěn)定的加工工序所生產(chǎn)的產(chǎn)品要全數(shù)檢驗(yàn) ;
(7)用戶退回的不合格交驗(yàn)品應(yīng)全數(shù)重檢篩選不合格產(chǎn)品。
2、全數(shù)檢驗(yàn)存在的問題
(1)有些產(chǎn)品的產(chǎn)量很大,對其進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)需花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力,需增加人員、添置設(shè)備、多設(shè)檢驗(yàn)站點(diǎn)。
(2)在數(shù)量多、速度快、時(shí)間長等情況下,全數(shù)檢驗(yàn)容易產(chǎn)生錯(cuò)檢和漏檢。
(3)人力有限的條件下進(jìn)行全檢,勢必要縮短每個(gè)產(chǎn)品的檢驗(yàn)時(shí)間或減少檢驗(yàn)項(xiàng)目,這將降低產(chǎn)品質(zhì)量的保證程序。
(4)全數(shù)檢驗(yàn)是一種消極的檢驗(yàn)方法,不能引起生產(chǎn)者對產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)心。
特別提示:全數(shù)檢驗(yàn)不能用于破壞性檢測等一些試驗(yàn)費(fèi)用昂貴的檢驗(yàn),對價(jià)值低、批量大的產(chǎn)品采用全檢顯得很不經(jīng)濟(jì),全檢也存在著錯(cuò)檢、漏檢。在一次全檢中平均只能檢出70%的不合格品,如果希望得到產(chǎn)品100%合格,必須重復(fù)多次進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)才能接近100%合格,檢驗(yàn)誤差與批量大小、不合格率高低 、檢驗(yàn)技術(shù)水平 、責(zé)任心強(qiáng)弱等因素有關(guān)。
(二)、抽樣檢驗(yàn)
1、選擇要求
(1)量多值低且允許有不合格品混入的檢驗(yàn);
(2)檢驗(yàn)項(xiàng)目較多時(shí);
(3)希望檢驗(yàn)費(fèi)用較少時(shí);
(4)生產(chǎn)批量大、 產(chǎn)品質(zhì)量比較穩(wěn)定的情況;
(5)不易劃分單位產(chǎn)品的連續(xù)產(chǎn)品 、例如鋼水、粉狀產(chǎn)品等 ;
(6)帶有破壞性檢驗(yàn)項(xiàng)目的產(chǎn)品;
(7)生產(chǎn)效率高、 檢驗(yàn)時(shí)間長的產(chǎn)品;
(8)有少數(shù)產(chǎn)品不合格不會造成重大損失的情況;
(9)希望檢驗(yàn)對供應(yīng)商改進(jìn)質(zhì)量起促進(jìn)作用,強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)的場合。
2、抽樣檢驗(yàn)的缺點(diǎn)
(1) 經(jīng)抽檢合格的產(chǎn)品批中混雜一定數(shù)量的不合格品、抽檢存在一個(gè)錯(cuò)判風(fēng)險(xiǎn)。
(2)當(dāng)批不合格時(shí),拒收的是整個(gè)產(chǎn)品批,生產(chǎn)方損失嚴(yán)重,迫使生產(chǎn)方不得不重視提高產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化質(zhì)量管理。
(3)抽檢所提供的質(zhì)量情報(bào)比全檢少。
3、抽樣檢驗(yàn)的重點(diǎn)說明
抽樣檢驗(yàn)就是從批量N中抽取部分產(chǎn)品樣本n進(jìn)行檢驗(yàn),通過樣本質(zhì)量來判斷整體質(zhì)量,用盡量少的樣本量來盡可能準(zhǔn)確的判定總體(批)的質(zhì)量。
(1)檢驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)先熟悉制程,對不穩(wěn)定的因素應(yīng)事先了解掌握,抓住其重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn),并做重點(diǎn)控制,包括:
a.該產(chǎn)品以前曾有異樣,不良記錄較高
b.使用機(jī)器不穩(wěn)定(含模具、夾具)
c.有材料不甚理想的訊息
d.有新產(chǎn)品、新員工加入時(shí)
(2)抽樣計(jì)劃屬于可調(diào)整型
抽樣一般使用正常抽樣,可根據(jù)交驗(yàn)的產(chǎn)品的穩(wěn)定性調(diào)整檢驗(yàn)的寬嚴(yán)程度,當(dāng)生產(chǎn)方提供的產(chǎn)品質(zhì)量較好時(shí),可放寬檢驗(yàn),如果生產(chǎn)方的產(chǎn)品交驗(yàn)批量下降,則采用加嚴(yán)檢驗(yàn),嚴(yán)格程度調(diào)整之間關(guān)系為:
GB/T2828.1檢驗(yàn)的轉(zhuǎn)移規(guī)則
(3)隨檢驗(yàn)的不良狀況需做相應(yīng)的調(diào)整
產(chǎn)品檢驗(yàn)的目的是保證產(chǎn)品質(zhì)量,使生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足客戶需求。但需注意的是,提高產(chǎn)品質(zhì)量的最終目的是滿足客戶需求,因此在這個(gè)意義上說,并非產(chǎn)品質(zhì)量控制的越嚴(yán)越好。
因此,我們要隨時(shí)關(guān)注生產(chǎn)過程的狀況和檢驗(yàn)結(jié)果,根據(jù)生產(chǎn)控制的重點(diǎn)變化和檢驗(yàn)的不良狀況做出檢驗(yàn)方案的調(diào)整。
部分食品企業(yè)的檢驗(yàn)、監(jiān)測項(xiàng)目的抽樣要求(示例):
3.3.2 車間環(huán)境、工器具及個(gè)人衛(wèi)生
3.3.2.1 車間照度、空氣凈度由品控部抽檢,每月一次;
3.3.2.2 工器具、加工人員等食品接觸面由品控部進(jìn)行涂抹檢驗(yàn),每月兩次。
3.3.3車間用水
品控部每月進(jìn)行微生物檢驗(yàn)一至兩次,按車間水龍頭編號輪回采樣;每年送當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門做全項(xiàng)檢驗(yàn)兩次。
3.3.4車間消毒液濃度品控部每周抽檢一次。
3.3.生產(chǎn)過程半成品檢驗(yàn)
操作工人及車間負(fù)責(zé)人按《工藝標(biāo)準(zhǔn)》,隨時(shí)對半成品的感官指標(biāo)進(jìn)行自檢、互檢和監(jiān)督檢驗(yàn),品控部進(jìn)行抽檢。
對半成品的理化指標(biāo),品控部根據(jù)《工藝標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。
3.4完工檢驗(yàn)
由品管部在生產(chǎn)結(jié)束后、產(chǎn)品入庫前完成抽檢檢驗(yàn),一般常規(guī)項(xiàng)目為感官檢驗(yàn)、部分理化指標(biāo)、非致病性微生物指標(biāo)、包裝等。
包括驗(yàn)證前面工序的檢驗(yàn)是否完成、結(jié)果是否符合要求,對所有檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核,檢驗(yàn)被檢物標(biāo)志是否齊全。