在檢驗(yàn)檢測活動中出現(xiàn)不符合項是常有的事，不符合項主要有兩個來源：一是來源于評審發(fā)現(xiàn)，比如首次評審、擴(kuò)項評審、復(fù)評審、內(nèi)部審核等；一個是源于日常工作發(fā)現(xiàn)，日常工作中不符合工作隨處可見。有些不符合項我們只需采取糾正和控制措施，當(dāng)經(jīng)過評價確定不符合工作會再次出現(xiàn)或在其他場所出現(xiàn)時，就需要采取糾正措施，以消除不符合產(chǎn)生的原因。在實(shí)際工作中，應(yīng)注意以下幾個環(huán)節(jié)：

（1）對不符合項應(yīng)進(jìn)一步澄清。不符合項在開具時會經(jīng)過提煉和概括，較容易出現(xiàn)的錯誤就是沒有搞清楚不符合項的本意，這會誤導(dǎo)原因分析和所設(shè)計的糾正措施。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)進(jìn)一步核實(shí)不符合項出現(xiàn)在什么場合、什么地點(diǎn)、哪項工作、哪個要素，真正弄清楚不符合項及不符合條款。

（2）應(yīng)分析出現(xiàn)不符合的根本原因。在對原因進(jìn)行分析時，我們是要解決問題的，解決問題就要找到發(fā)生不符合的根本原因，沒有分析出根本原因，即使采取了糾正措施，不符合仍然會再次出現(xiàn)。根本原因通常并不明顯，明顯的是直接原因，應(yīng)分析出所有潛在原因，再確定哪些是導(dǎo)致不符合發(fā)生的根本原因。

（3）應(yīng)對類似情況進(jìn)行審核或排查。不符合原因分析準(zhǔn)，糾正措施的制定和實(shí)施就容易很多。但實(shí)施糾正措施只是對該不符合項有針對性地進(jìn)行了糾正，在其他場合有沒有類似的不符合，還需要舉一反三，對同類情況進(jìn)行審核。經(jīng)過審核，往往會發(fā)現(xiàn)仍有類似的不符合，就需要進(jìn)一步采取糾正措施。

（4）應(yīng)驗(yàn)證采取糾正措施的效果。實(shí)施糾正措施的目的是消除產(chǎn)生不符合的根本原因，使不符合不再出現(xiàn)。實(shí)施人員應(yīng)再次確定經(jīng)過分析是否找到了根本原因，所采取的措施是否可消除根本原因，以便驗(yàn)證該措施的有效性。