共同點(diǎn)：

都是通過(guò)組織內(nèi)部人員對(duì)企業(yè)體系情況進(jìn)行評(píng)價(jià)的活動(dòng)；評(píng)價(jià)目的都是為了改進(jìn)體系；一般至少一年進(jìn)行一次；

不同點(diǎn)：

評(píng)審關(guān)注點(diǎn)不同：管理評(píng)審是評(píng)價(jià)體系的充分性、適應(yīng)性和有效性；內(nèi)審是評(píng)審體系符合策劃、標(biāo)準(zhǔn)、體系文件的程度以及執(zhí)行和實(shí)施程度；前者關(guān)注計(jì)劃、組織和控制，后者關(guān)注執(zhí)行。

參與人員不同：管理評(píng)審主要公司管理層，內(nèi)審可能是公司的任何人；前者需要職位要求但無(wú)需外部機(jī)構(gòu)認(rèn)定，后者需要有資質(zhì)認(rèn)定；

其他還有內(nèi)容、實(shí)施方式、影響力、目標(biāo)、時(shí)間選擇等方面有不同點(diǎn)。

聯(lián)系：

兩者互為策劃輸入的依據(jù)；

內(nèi)審目的主要在驗(yàn)證體系運(yùn)行的有效性，而管理評(píng)審目的主要是檢查體系建立的符合性。

1.內(nèi)審

1.目的                                                       

規(guī)范內(nèi)部審核的方法并驗(yàn)證質(zhì)量環(huán)境管理系統(tǒng)是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求并得到有效實(shí)施。     

2.適用范圍                                                

適用于公司內(nèi)部質(zhì)量/環(huán)境管理體系審核。   

3.定義                                                       

3.1 內(nèi)部審核： 由企業(yè)內(nèi)部組織的質(zhì)量/環(huán)境體系的審核。               

3.2 審核員：有能力實(shí)施審核的人員(經(jīng)過(guò)內(nèi)部或外部國(guó)家級(jí)訓(xùn)練取得證件并經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)的人員)。       

4. 職責(zé)                                                          

4.1 管理者代表： 負(fù)責(zé)內(nèi)審計(jì)劃和內(nèi)審報(bào)告的承認(rèn)；                       

4.2 系統(tǒng)課：內(nèi)審方案的制定，內(nèi)審計(jì)劃的編制，內(nèi)部審核具體實(shí)施的組織工作。

4.3 審核員：編制內(nèi)審檢查表，現(xiàn)場(chǎng)審核及記錄，內(nèi)審不符合項(xiàng)報(bào)告的開(kāi)立及其糾正措施的效果跟進(jìn)。                                                

4.4 受審核部門(mén)：配合整個(gè)審核工作的進(jìn)行,并對(duì)審核結(jié)果中不符合項(xiàng)采取相應(yīng)的糾正措施，且確實(shí)執(zhí)行。       

2.管審

1.目的：                                               

明確對(duì)質(zhì)量環(huán)境管理體系是否有效、充分的運(yùn)行、質(zhì)量環(huán)境管理體系的改善機(jī)會(huì)及其變更可能性的評(píng)價(jià)方法,確保質(zhì)量環(huán)境管理體系能持續(xù)符合ISO9001：2000及ISO14001：2004標(biāo)準(zhǔn)要求、相關(guān)法律法規(guī)要求及顧客要求。         

2.適用范圍：                                  

適用于公司質(zhì)量環(huán)境管理體系評(píng)審的控制。           

3.職責(zé)：                                                       

3.1總經(jīng)理：負(fù)責(zé)制定品質(zhì)環(huán)境政策與公司品質(zhì)環(huán)境目標(biāo)，主持管理評(píng)審和評(píng)審計(jì)劃的批準(zhǔn)。                                                       

3.2管理者代表：負(fù)責(zé)管理評(píng)審計(jì)劃的制定和管理評(píng)審的落實(shí)、組織協(xié)調(diào)以及對(duì)管理評(píng)審中指出、問(wèn)題的糾正和預(yù)防措施的追蹤管理。                       

3.3公司主管級(jí)或以上人員：參加管理評(píng)審。                       

3.4各部門(mén)：負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并提供與本部門(mén)工作有關(guān)的管理評(píng)審所需要的資料，并負(fù)責(zé)落實(shí)評(píng)審中提、出問(wèn)題的糾正和預(yù)防措施。      

4.定義：                                                       

管理評(píng)審――由最高管理者就品質(zhì)環(huán)境方針和品質(zhì)環(huán)境目標(biāo)，對(duì)品質(zhì)環(huán)境體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行的正式的評(píng)價(jià)。

管理評(píng)審一般一年只進(jìn)行一次，是對(duì)一年來(lái)內(nèi)審工作的總結(jié)，以及制定下一年度的內(nèi)審計(jì)劃！由管理者代表主持！

區(qū)別是發(fā)起者不一樣

內(nèi)審由任命的內(nèi)審組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)審組進(jìn)行發(fā)起和操作；

管評(píng)由最高管理者發(fā)起和操作；

聯(lián)系是內(nèi)審結(jié)果應(yīng)該作為管評(píng)的輸入。

都是質(zhì)量管理的一部分。

1、內(nèi)審和管理評(píng)審中都有“審”，內(nèi)審是“審核”，而管理評(píng)審是“評(píng)審”。先看看這兩個(gè)定義：

a）審核是為獲得審核證據(jù)，并對(duì)其進(jìn)行客觀(guān)的評(píng)價(jià)，以確定滿(mǎn)足審核判別準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的、并且形成文件的過(guò)程（ISO9000：3.9.1）。我們討論的是內(nèi)審，那么，請(qǐng)看看ISO9001第8.2.2條a)和b），可以知道內(nèi)審要確定三個(gè)符合性和一個(gè)有效性。

b）評(píng)審是為確定主題事項(xiàng)達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所進(jìn)行的活動(dòng)（ISO9000：3.8.7）。

2、從定義中可以看出有什么區(qū)別？

a) 如果內(nèi)審和管理評(píng)審的對(duì)象都是針對(duì)質(zhì)量管理體系來(lái)做的話(huà)。

內(nèi)審有符合性和有效性，沒(méi)有適宜性和充分性。因?yàn)樗�得不到這方面的客觀(guān)證據(jù)的。沒(méi)有辦法做的；

管理評(píng)審反過(guò)來(lái)少了一個(gè)符合性。因?yàn)�，這個(gè)問(wèn)題在內(nèi)審中解決了。管理評(píng)審的輸入中有內(nèi)審輸出，管理評(píng)審的時(shí)侯要對(duì)內(nèi)審工作本身的好壞進(jìn)行評(píng)審的。方法可以利用其他信息。譬如，就顧客滿(mǎn)意方面。標(biāo)準(zhǔn)5.6.2管理評(píng)審的輸入中包括a）各個(gè)審核結(jié)果。這是自己方面來(lái)評(píng)定的；b）顧客反饋信息。從外部來(lái)的信息。c）還可以通過(guò)8.4條數(shù)據(jù)分析中從財(cái)務(wù)信息等方面進(jìn)行對(duì)比分析，看看未來(lái)的系統(tǒng)能力如何。避免在片面性的基礎(chǔ)上作出不正確的結(jié)論。

b）內(nèi)審的重點(diǎn)把過(guò)去做的和準(zhǔn)則進(jìn)行“核”對(duì)，來(lái)判定符合性和有效性。譬如，質(zhì)量目標(biāo)是否達(dá)成，是根據(jù)已經(jīng)確定的，現(xiàn)在在用的質(zhì)量目標(biāo)來(lái)衡量的；而管理評(píng)審的重點(diǎn)在未來(lái)，是“評(píng)”。根據(jù)各個(gè)方面信息來(lái)判定，這一個(gè)體系是否適宜未來(lái)的周?chē)�環(huán)境，是否充分，譬如，內(nèi)審說(shuō)質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成的，但是，顧客不滿(mǎn)意，這樣的目標(biāo)就有問(wèn)題了。管理評(píng)審就要為解決這個(gè)問(wèn)題作出決定。必要時(shí)要調(diào)整質(zhì)量方針和目標(biāo)，調(diào)整體系機(jī)構(gòu)等。

3、還可以從其他方面來(lái)看它們的區(qū)別。譬如，誰(shuí)來(lái)做，什么時(shí)候做，記錄的維持要求等，這里不做進(jìn)一步分析。根據(jù)區(qū)別也可以從反面來(lái)看到有什么聯(lián)系。

4、歸納起來(lái)，質(zhì)量管理體系的審核，大多數(shù)過(guò)程審核和產(chǎn)品審核都是從正面求證，而評(píng)審是從反面求證。如果體系審核、過(guò)程審核和產(chǎn)品審核都是從反面求證的話(huà)，往往會(huì)引起審核方和被審核方的對(duì)立，不協(xié)作；特別當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)不個(gè)不符合項(xiàng)要處罰的話(huà)，矛盾更加突出，不利于審核的進(jìn)行。這也是為什么質(zhì)量人員和制造人員之間的矛盾沒(méi)有得到統(tǒng)一的道理。往往審核是質(zhì)量人員去查別人，而自己的工作沒(méi)有人查。只有等到產(chǎn)品出去以后，發(fā)現(xiàn)漏檢的時(shí)候，老板來(lái)問(wèn)罪了。

內(nèi)審只審核體系、過(guò)程和產(chǎn)品符合性和有效性。一般討論時(shí)候，只關(guān)注體系的符合性有效性。內(nèi)審是否執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要求的符合性有有效性也應(yīng)當(dāng)通過(guò)內(nèi)審來(lái)審核。這次內(nèi)審就要審核上次、前幾次審核的符合性和有效性。不應(yīng)當(dāng)由管理評(píng)審來(lái)做審核。

管理評(píng)審的“審”不是審核的審，而是評(píng)審的審。審核注重現(xiàn)在和過(guò)去的，評(píng)審根據(jù)過(guò)去和現(xiàn)在注重于未來(lái)的。當(dāng)然，評(píng)審時(shí)候，要聯(lián)系內(nèi)審（從內(nèi)部）和顧客滿(mǎn)意（從外部）一致情況，來(lái)評(píng)審（不是審核）內(nèi)審的有效性，這和其他要評(píng)審體系、過(guò)程的其他部分的有效性是一樣的。注重于針對(duì)未來(lái)的適宜性和充分性。

“最高管理者應(yīng)按策劃的時(shí)間間隔評(píng)審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性”。對(duì)外部審核員來(lái)說(shuō)，只要有這樣的記錄就可以了。當(dāng)然，評(píng)審不是為了對(duì)付外審的，不要作假記錄；

內(nèi)審也要審核管理評(píng)審，除了看看應(yīng)當(dāng)有的記錄是否都有；內(nèi)容是否滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)要求，之外，重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)看看，通過(guò)管理評(píng)審是否起到了應(yīng)當(dāng)有的作用。管理評(píng)審也要執(zhí)行PDCA。持續(xù)改進(jìn)。