推進(jìn)認(rèn)證 持續(xù)改進(jìn) 保障食品安全—光明食品集團(tuán)實(shí)施具有食品防護(hù)功能HACCP的實(shí)踐
余從田 (光明食品(集團(tuán))有限公司)
光明食品(集團(tuán))有限公司(以下簡稱“集團(tuán)”)是一家以食品產(chǎn)業(yè)鏈為核心的現(xiàn)代都市產(chǎn)業(yè)集團(tuán),擁有上海益民食品一廠(集團(tuán))有限公司、上海市糖業(yè)煙酒(集團(tuán))有限公司、光明乳業(yè)股份有限公司、農(nóng)工商超市(集團(tuán))有限公司等近20家子公司和上海梅林(600073)、光明乳業(yè)(600597)、金楓酒業(yè)(600616)、海博股份(600708)4家上市公司,形成了乳業(yè)、酒業(yè)、糖業(yè)、肉業(yè)、糖果、品牌代理、連鎖零售、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等主要業(yè)務(wù),擁有光明、冠生園、梅林、大白兔、石庫門、和、一只鼎、愛森、海豐等中國馳名商標(biāo)或上海著名商標(biāo),2009年以營業(yè)收入755億元排名2010年中國企業(yè)500強(qiáng)第79位。多年來,集團(tuán)堅(jiān)持“民以食為天,食以安為先”發(fā)展理念,以打造“安全、放心、健康”食品產(chǎn)業(yè)鏈為宗旨,以推進(jìn)質(zhì)量安全認(rèn)證和標(biāo)準(zhǔn)化工作為抓手,以構(gòu)筑“從田頭到餐桌”全過程控制與追溯管理為重點(diǎn),不斷推進(jìn)食品質(zhì)量安全管體系和能力建設(shè),有力地促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
一、集團(tuán)推進(jìn)質(zhì)量安全認(rèn)證的過程
食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)承擔(dān)食品安全第一責(zé)任,而承擔(dān)食品安全責(zé)任的必要充分條件是建立實(shí)施以HACCP為基礎(chǔ)保證食品安全的完備體系。集團(tuán)在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營集約化、管理標(biāo)準(zhǔn)化過程中,堅(jiān)持以HACCP為中心推進(jìn)質(zhì)量安全認(rèn)證,并通過持續(xù)改進(jìn),有力地促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全保障。集團(tuán)企業(yè)開展各種質(zhì)量安全管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用和認(rèn)證的過程,可歸納為五個(gè)階段:
第一階段:出口食品企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)口國和進(jìn)口商的要求,優(yōu)先開展質(zhì)量安全可追溯管理。上世紀(jì)70年代起,梅林罐頭等出口食品企業(yè)在拓展北美、歐洲、澳洲以及日本、新加坡、菲律賓、香港等市場過程中,按照我國出入境檢驗(yàn)檢疫部門、進(jìn)口國標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范開展質(zhì)量安全管理,包括接受進(jìn)口國監(jiān)管部門的現(xiàn)場檢查、保存生產(chǎn)紀(jì)錄供進(jìn)口國審核等等。這些企業(yè)由于較早接觸了發(fā)達(dá)國家政府機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,運(yùn)用了自動監(jiān)控記錄等手段,導(dǎo)入了HACCP 、GMP等先進(jìn)管理方法,從而成為國內(nèi)質(zhì)量安全管理的領(lǐng)先企業(yè)。
第二階段:農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)導(dǎo)入工業(yè)管理理念,逐步建立農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。上世紀(jì)90年代中期開始,集團(tuán)內(nèi)的奶牛、生豬、大米、蔬菜、水產(chǎn)等農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)加工企業(yè),借鑒集團(tuán)內(nèi)工業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn),以規(guī)范產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),并積極參與國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂過程。通過生產(chǎn)加工標(biāo)準(zhǔn)的制定、推行和實(shí)施,逐步形成了標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)及監(jiān)控體系。
第三階段:大力推進(jìn)質(zhì)量安全管理體系和產(chǎn)品認(rèn)證,實(shí)施名牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品戰(zhàn)略。2000年前后,集團(tuán)開始大力推進(jìn)質(zhì)量管理、食品安全管理等體系認(rèn)證。有關(guān)食品、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)積極導(dǎo)入或通過ISO9000、HACCP、GMP、GAP、ISO14000、GB/T28001等質(zhì)量安全管理標(biāo)準(zhǔn)和體系認(rèn)證。同時(shí),積極組織產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)開展“三品”、名牌產(chǎn)品(服務(wù))認(rèn)證認(rèn)定,組織流通商貿(mào)企業(yè)開展綠色安全配送、食品安全示范店或綠色市場的創(chuàng)建和認(rèn)證。在國家HACCP應(yīng)用研究中心的指導(dǎo)支持下,2007年還在光明乳業(yè)、梅林罐頭、石庫門黃酒、和酒、第一食品等6家單位同步推行中國自主制定的SN/T1443.1《食品安全管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)及其認(rèn)證,建立實(shí)施以HACCP為基礎(chǔ)保證食品安全的完備體系——中國HACCP食品安全管理體系。
第四階段:與集約化經(jīng)營管理相適應(yīng),推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈全過程可追溯管理。2006年以來,集團(tuán)以“發(fā)展、整合、轉(zhuǎn)型、提升”為工作主基調(diào),通過外部開展收購兼并、內(nèi)部開展整合轉(zhuǎn)型,持續(xù)打造全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營,為開展“從田頭到餐桌”全過程質(zhì)量安全控制創(chuàng)造了條件。與此同時(shí),在農(nóng)業(yè)部農(nóng)墾局、中國農(nóng)墾經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心以及上海市農(nóng)委、上海市經(jīng)信委、市科委等主管部門專項(xiàng)支持下,以HACCP為原理,逐步在海豐、長江、躍進(jìn)、上農(nóng)、川東等農(nóng)場大米企業(yè)以及愛森豬肉、星輝蔬菜等企業(yè)建設(shè)實(shí)施“質(zhì)量可追溯、信息可查詢、流向可追蹤、責(zé)任可追溯”全過程質(zhì)量追溯系統(tǒng)。
第五階段:建立實(shí)施食品防護(hù)計(jì)劃,強(qiáng)化非傳統(tǒng)食品安全管理。2008年以來,梅林牌罐頭、大白兔奶糖等出口產(chǎn)品企業(yè),在國家認(rèn)監(jiān)委、出入境檢驗(yàn)檢疫部門的推進(jìn)、指導(dǎo)下,樹立食品防護(hù)意識,接受食品防護(hù)計(jì)劃培訓(xùn),落實(shí)食品防護(hù)措施,先期實(shí)施了食品防護(hù)計(jì)劃。2010年起,為強(qiáng)化上海世博食品安全保障,結(jié)合《食品安全法》的貫徹實(shí)施,集團(tuán)組織開展了為期22個(gè)月的“迎世博”食品安全管理年活動,在加強(qiáng)傳統(tǒng)食品安全管理的同時(shí),加強(qiáng)了非傳統(tǒng)食品安全的管理。2010年4月上旬,在國家認(rèn)監(jiān)委、上海出入境檢驗(yàn)檢疫局領(lǐng)導(dǎo)和專家支持下,成功舉辦了“光明食品集團(tuán)食品防護(hù)計(jì)劃培訓(xùn)班”,集團(tuán)系統(tǒng)從事食用農(nóng)產(chǎn)品、食品生產(chǎn)、加工、配送、銷售的90家企業(yè)的食品安全、安保部門人員共計(jì)170人參加了培訓(xùn)。會后,集團(tuán)系統(tǒng)各級企業(yè)結(jié)合世博安保維穩(wěn)需要,加快了食品防護(hù)計(jì)劃管理標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)入和食品防護(hù)軟硬件建設(shè),特別是,石庫門黃酒、大白兔糖果、愛森冷卻肉、海豐大米、上海茶葉、農(nóng)工商配送等上海世博會“項(xiàng)目贊助商、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商、餐飲服務(wù)供應(yīng)商、世博局后勤服務(wù)供應(yīng)商”,嚴(yán)格按照監(jiān)管部門要求,加強(qiáng)食品防護(hù)管理,為完成世博食品安全目標(biāo)奠定保障基礎(chǔ)。
二、集團(tuán)推進(jìn)質(zhì)量安全認(rèn)證的成效
打造“從農(nóng)田到餐桌”全過程食品安全保障體系、促進(jìn)食品全產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)健康經(jīng)營,是一個(gè)長期、艱苦的過程。多年來,集團(tuán)以HACCP為中心加強(qiáng)各種質(zhì)量安全管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用和認(rèn)證,在構(gòu)筑“從農(nóng)田到餐桌”全過程質(zhì)量安全保障體系和追溯管理能力上,持續(xù)改進(jìn)并取得積極成效,有力地促進(jìn)了集團(tuán)品牌戰(zhàn)略的順利實(shí)施和企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
(一)質(zhì)量安全管理認(rèn)證量多面廣。集團(tuán)系統(tǒng)食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)目前幾乎全部通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證,絕大部分食品生產(chǎn)企業(yè)、少數(shù)流通商貿(mào)企業(yè)通過食品安全管理體系認(rèn)證,部分企業(yè)通過環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。石庫門、和酒2家企業(yè)還通過基于質(zhì)量管理體系、食品安全管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系的“四位一體”認(rèn)證,并通過國家AAAA級企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為規(guī)范體系審核。此外,集團(tuán)系統(tǒng)部分食品企業(yè)、養(yǎng)殖企業(yè)還通過GMP、GAP認(rèn)證,所有出口食品企業(yè)以及光明乳業(yè)、光明冷飲等部分內(nèi)銷產(chǎn)品企業(yè)實(shí)施了食品防護(hù)計(jì)劃。
(二)形成了一大批名牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。目前,集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)的生鮮乳、豬肉、大米、水產(chǎn)品、果蔬等基本通過無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品或有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證;少數(shù)企業(yè)還通過美國NOP認(rèn)證、國際OCIA等認(rèn)證。光明乳品、光明冷飲、梅林罐頭、大白兔糖果、冠生園蜂制品、石庫門黃酒、和酒、玉棠白砂糖、正廣和飲用水、海豐大米、愛森冷卻肉等系列產(chǎn)品先后被評為中國名牌產(chǎn)品、上海名牌產(chǎn)品。光明、大白兔、冠生園、石庫門以及梅林、正廣和、金楓、玉棠、和牌、佛手、華佗、一只鼎、大瀛鴨鴨、海豐、愛森、瀛豐五斗、自然之子、星輝等商標(biāo)被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)和上海著名商標(biāo)。由于在質(zhì)量安全方面的卓越貢獻(xiàn),光明乳業(yè)股份有限公司、上海冠生園食品有限公司兩家企業(yè)還連續(xù)被上海市政府評為“上海質(zhì)量金獎(jiǎng)企業(yè)”。
(三)初步建成食品安全監(jiān)管查詢平臺。集團(tuán)在持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量安全認(rèn)證和標(biāo)準(zhǔn)化體系的同時(shí),重視加強(qiáng)食品安全技術(shù)支撐體系與管理平臺的建設(shè)。目前,集團(tuán)擁有3家研究所(上海市工業(yè)微生物研究所、上海市食品工業(yè)研究所和上海市奶牛研究所)和4家CNAS認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室,依托龍頭食品企業(yè)建立了一家國家級企業(yè)技術(shù)中心、4家上海市級企業(yè)技術(shù)中心,初步建成并運(yùn)行“光明食品集團(tuán)食品安全監(jiān)管查詢平臺”和“光明食品質(zhì)量安全網(wǎng)”(www.safetyfood.sh.cn),提高了食品安全管理信息化水平。通過該平臺,初步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)對海豐大米、愛森豬肉、瀛豐五斗有機(jī)米、星輝蔬菜等產(chǎn)品的食品安全信息監(jiān)管查詢,并與農(nóng)業(yè)部農(nóng)墾農(nóng)產(chǎn)品追溯監(jiān)管查詢系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)監(jiān)管信息共享。此外,全國廣大消費(fèi)者只要將產(chǎn)品外包裝上的追溯號碼,通過發(fā)送追溯號碼至1066958872可實(shí)現(xiàn)短信查詢,通過撥打4008190315輸入追溯號碼實(shí)現(xiàn)語音查詢,通過www.safetyfood.gov.cn、 www.safetyfood.sh.cn實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站查詢,可以查詢到所購產(chǎn)品何時(shí)生產(chǎn)、產(chǎn)自哪里、由誰生產(chǎn)以及檢測合格信息等。
三、集團(tuán)推進(jìn)質(zhì)量安全認(rèn)證的體會和建議
(一)HACCP是食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)保障食品安全的基礎(chǔ)解決方案。我國政府在推進(jìn)食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)開展HACCP應(yīng)用提高食品安全保障水平上做了大量工作,特別是,國家質(zhì)檢總局制訂并發(fā)布實(shí)施了中國自主創(chuàng)新并與國際接軌的SN/T1443.1《食品安全管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)食品企業(yè)以HACCP為基礎(chǔ)建立食品安全保證的完備體系方面做出了不懈努力。我們在實(shí)踐應(yīng)用中認(rèn)識到,該標(biāo)準(zhǔn)與國際食品法典委員會公布的《HACCP體系及其應(yīng)用準(zhǔn)則》以及美國、加拿大、歐盟等國發(fā)布的HACCP法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、指令完全保持一致,具有廣泛的通用性,其意義有三:一是提出了包含HACCP原理的食品安全管理十項(xiàng)原則,包含了食品企業(yè)保證食品安全的全部十項(xiàng)要素,并根據(jù)企業(yè)保證食品安全的客觀規(guī)律在標(biāo)準(zhǔn)中對全部要素實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)運(yùn)用,構(gòu)成了以HACCP為基礎(chǔ)保證食品安全的完備體系,其主體是規(guī)定了覆蓋食品鏈全過程的食品危害預(yù)防、控制、防范和可追溯體系;二是實(shí)現(xiàn)了國際食品安全理論的六項(xiàng)創(chuàng)新,認(rèn)識了企業(yè)保證食品安全的客觀規(guī)律,為在食品鏈全過程中建立完整精確的食品危害預(yù)防、控制、防范和可追溯體系提供了理論基礎(chǔ),對創(chuàng)立以HACCP為基礎(chǔ)保證食品安全的完備體系具有決定意義;三是完整包括了以HACCP為基礎(chǔ)保證食品安全的完備體系的九個(gè)實(shí)施步驟,覆蓋了標(biāo)準(zhǔn)對體系過程的全部要求,是體系建立和運(yùn)行的基本方式,為食品企業(yè)建立實(shí)施以HACCP為基礎(chǔ)保證食品安全的完備體系提供了系統(tǒng)的操作程序,具有很強(qiáng)的針對性和可操作性,適用于食品鏈中任何規(guī)模、任何類型的食品企業(yè)。
(二)建立食品防護(hù)計(jì)劃是企業(yè)保障食品安全的補(bǔ)充解決方案。HACCP、GMP等作為可以有效防止食品在生產(chǎn)加工過程中受到生物、化學(xué)和物理危害等偶然污染的傳統(tǒng)食品安全(Safety)基礎(chǔ)控制工具,已為大家共識。但現(xiàn)實(shí)生活中還存在因不正當(dāng)商業(yè)利益、惡性競爭、反社會和恐怖主義等“人為、故意”原因造成生物、化學(xué)、物理等方面的故意污染、蓄意破壞等非傳統(tǒng)食品安全(Security)危害行為。為防止或降低食品鏈遭到人為蓄意破壞的危險(xiǎn),我國2009年12月審定通過了《食品防護(hù)計(jì)劃及其應(yīng)用指南 食品生產(chǎn)企業(yè)》。實(shí)踐表明,食品企業(yè)建立實(shí)施食品防護(hù)計(jì)劃,能夠幫助企業(yè)將遭受故意污染或蓄意破壞的風(fēng)險(xiǎn)降到最低,能夠促進(jìn)企業(yè)在發(fā)生故意污染或蓄意破壞時(shí)作出及時(shí)反應(yīng)和應(yīng)急應(yīng)對。
企業(yè)建立實(shí)施食品防護(hù)計(jì)劃中有三點(diǎn)值得關(guān)注:一是食品防護(hù)不必“另起爐灶”,可以將非傳統(tǒng)食品安全危害納入HACCP、GMP等企業(yè)現(xiàn)有的食品安全管理體系的預(yù)防和控制范圍,通過體系文件整合、打上食品防護(hù)“補(bǔ)丁”后的HACCP、GMP同樣可以防控非傳統(tǒng)食品安全危害。二是食品防護(hù)尤其要“以人為本”:企業(yè)負(fù)責(zé)人要重視、自覺遵守食品從業(yè)的道德和操守;創(chuàng)造和諧企業(yè)文化,重視加強(qiáng)和改善勞資關(guān)系,調(diào)動和發(fā)揮企業(yè)員工的主人翁精神;完善措施、程序,及時(shí)發(fā)現(xiàn)控制情緒不穩(wěn)定員工并進(jìn)行心理疏導(dǎo);加強(qiáng)員工食品防護(hù)計(jì)劃培訓(xùn)。三是要高度自律,建立預(yù)防機(jī)制,不僅要防止傳統(tǒng)食品安全,防止蓄意破壞,還要防止避免因利益驅(qū)動而卷入潛規(guī)則或被潛規(guī)則;對內(nèi)要建立合格供應(yīng)商的評價(jià)機(jī)制,降低原輔料被故意污染的風(fēng)險(xiǎn),采取措施預(yù)防在加工環(huán)節(jié)出現(xiàn)故意污染食品的行為;對外應(yīng)當(dāng)收集和識別本行業(yè)故意污染信息,發(fā)現(xiàn)故意污染且具有行業(yè)普遍性,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向政府主管部門報(bào)告等。
(三)建設(shè)質(zhì)量追溯管理系統(tǒng)是企業(yè)保障食品安全的有效措施。建設(shè)開放式、動態(tài)化、全過程管理的產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng),是現(xiàn)代信息技術(shù)和全程質(zhì)量管理理念在食品和食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營管理中的具體應(yīng)用,更是提高食品質(zhì)量安全綜合保障能力的有效措施。食品、農(nóng)產(chǎn)品追溯體系,本質(zhì)上是一個(gè)信息記錄、查詢和不安全食品召回系統(tǒng),即把食品、農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)、加工、儲藏、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)的有關(guān)信息記錄儲存,為消費(fèi)者購買食品和政府監(jiān)管提供信息支撐,尤其是當(dāng)出現(xiàn)食品安全問題時(shí),能夠快速地查找到出問題的環(huán)節(jié),并召回問題產(chǎn)品,減少不安全食品的危害,增強(qiáng)消費(fèi)信心。如何將與HACCP、GMP等有關(guān)的傳統(tǒng)食品安全信息和與食品防護(hù)計(jì)劃有關(guān)的非傳統(tǒng)食品安全信息進(jìn)行整合、記錄,建成“質(zhì)量可追溯、信息可查詢、流向可追蹤、責(zé)任可追溯”的全過程質(zhì)量追溯系統(tǒng),應(yīng)成為食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)加強(qiáng)食品安全信息化管理的重要手段,成為地方政府整合食品安全資源、完善區(qū)域質(zhì)量安全追溯、建立統(tǒng)一的區(qū)域預(yù)警、監(jiān)控和糾正體系的重要內(nèi)容。
(四)建議強(qiáng)化HACCP認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)國際互認(rèn)機(jī)制的建立和標(biāo)準(zhǔn)交流。多年來,在我國出入境檢驗(yàn)檢疫部門的指導(dǎo)幫助下,集團(tuán)嚴(yán)格按照中國出口食品標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)口國食品法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)組織出口食品的生產(chǎn)和發(fā)展出口貿(mào)易,產(chǎn)品先后出口到100多個(gè)國家和地區(qū)。但是,由于一些國家食品標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容公開性不夠,或其限量標(biāo)準(zhǔn)、檢測內(nèi)容、檢測方法與我國存在差異,致使符合中國出口食品標(biāo)準(zhǔn)的食品在國外被爆有超標(biāo)現(xiàn)象發(fā)生,帶來較大的負(fù)面影響和經(jīng)濟(jì)損失。另一方面,為保證食品安全,HACCP認(rèn)證在國際食品貿(mào)易中得到越來越廣泛的應(yīng)用,同時(shí)也存在與HACCP認(rèn)證相關(guān)的技術(shù)性貿(mào)易壁壘。為此,我們希望國家加強(qiáng)與各國政府在食品安全法規(guī)、進(jìn)出口食品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、抽樣與檢測方法等方面的交流溝通,達(dá)成共識,為國際食品貿(mào)易的順利進(jìn)行創(chuàng)造更加公開、透明的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境;同時(shí),積極推進(jìn)HACCP認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)及其認(rèn)證結(jié)果的國際互認(rèn)機(jī)制的建立,以利于在保證食品安全的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)更加暢通的貿(mào)易。