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淺議食品企業(yè)HACCP體系與誠信管理體系CMS的整合

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-08-19
核心提示:摘要:主要論述了食品企業(yè)HACCP體系與誠信管理體系CMS整合的思路和方法,通過對重點整合內(nèi)容的探討來引導(dǎo)合理實現(xiàn)體系的整合。關(guān)
摘要:主要論述了食品企業(yè)HACCP體系與誠信管理體系CMS整合的思路和方法,通過對重點整合內(nèi)容的探討來引導(dǎo)合理實現(xiàn)體系的整合。
關(guān)鍵詞:HACCP體系、誠信管理體系CMS、整合


我國自上個世紀(jì)九十年代引進(jìn)HACCP體系以來,尤其是在國家認(rèn)監(jiān)委2002年第3號公告《食品生產(chǎn)企業(yè)危害分析與關(guān)鍵控制點(HACCP)管理體系認(rèn)證管理規(guī)定》發(fā)布以來,國內(nèi)食品企業(yè)HACCP體系的建立和認(rèn)證取得了極大地發(fā)展,對我國食品企業(yè)食品安全管理水平的提高起到了積極地推動作用。HACCP體系更多是從技術(shù)環(huán)節(jié)來解決食品安全問題,能夠解決正常生產(chǎn)條件下技術(shù)層面上傳統(tǒng)的食品安全問題,但無法解決目前國內(nèi)食品業(yè)突出的在生產(chǎn)加工中偷工減料、摻雜使假、以假充真、以非食品原料或變質(zhì)原料加工食品、不按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、濫用食品添加劑和添加非食用物質(zhì)等違法行為為特點的人為的非傳統(tǒng)食品安全問題。而這些例如“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地溝油”、“彩色饅頭”等非傳統(tǒng)的惡性食品安全事件,多是部分無良食品生產(chǎn)企業(yè)面對市場誘惑和利益驅(qū)動,嚴(yán)重違背社會誠信原則,違法制售假冒偽劣產(chǎn)品造成的。這些事件不僅導(dǎo)致涉案企業(yè)失信于公眾,更引發(fā)消費者對整個食品行業(yè)信任度的下降。下降的主要原因在于食品生產(chǎn)加工企業(yè)和個人在追逐利益的過程中喪失了道德誠信底線,不能做到誠實守信經(jīng)營。因此建立以遵守法律、履行承諾、誠實守信經(jīng)營、承擔(dān)社會責(zé)任為核心內(nèi)容的食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系是保障食品質(zhì)量安全、解決非傳統(tǒng)的食品安全問題的有效手段。 “民以食為天,食以安全為先”,食品工業(yè)關(guān)系著國計民生,食品安全和誠信建設(shè)已成為黨中央和國務(wù)院關(guān)注的重點,也使各級主管部門認(rèn)識到:建立食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系是保障我國食品質(zhì)量安全、促進(jìn)食品行業(yè)健康發(fā)展的治本之策[1]。因此積極推進(jìn)食品工業(yè)企業(yè)建立整合的誠信管理體系CMS和HACCP體系,是解決傳統(tǒng)食品安全問題和非傳統(tǒng)食品安全問題的最終之道,也是真正能保證食品安全的長效手段和治本之策。
1、食品企業(yè)誠信管理體系CMS介紹
誠信(credit)是指食品工業(yè)企業(yè)運行活動中對承諾的履行與可信度的依存關(guān)系,包括顧客、供方、其他相關(guān)方以及他們之間的相互關(guān)系。簡言之,誠信是履行承諾和履行的結(jié)果可信。食品企業(yè)誠信管理體系(CMS,Credit Management System)是以質(zhì)量誠信為主線,以防范失信風(fēng)險為重點,將誠信理念體現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中,按照方針-策劃-運行-檢查-評價-征信-改進(jìn)的模式,建立和實施誠信制度,形成企業(yè)誠信教育機制、誠信因素識別機制、體系運行機制、自查自糾改進(jìn)機制、征信評價機制和失信懲戒公示機制并有效運行的管理體系[2]。誠信管理體系包括了程序、制度、方針、目標(biāo)、職責(zé)分配、運行、記錄證據(jù)、檢查評價、改進(jìn)等,是一個文件化的管理體系。目前國內(nèi)食品企業(yè)誠信管理體系CMS建立和評價的依據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)QB/T4111-2010《食品企業(yè)誠信管理體系建立與實施通用要求》。以QB/T 4111-2010為依據(jù)的誠信管理體系模式如圖1。

圖1 以QB/T 4111-2010為依據(jù)的誠信管理體系(CMS)模式
2009年12月30日,工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委、監(jiān)察部、農(nóng)業(yè)部、商務(wù)部、衛(wèi)生部、中國人民銀行、國家工商總局、國家質(zhì)檢總局和國家食品藥品監(jiān)管局等10部委舉辦了《食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設(shè)工作指導(dǎo)意見》發(fā)布暨試點啟動儀式,標(biāo)志著國內(nèi)食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設(shè)工作正式啟動。作為牽頭單位,工信部隨后連續(xù)發(fā)布了工信部消費[2010]549號《食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設(shè)工作實施方案(2010年-2012年)》[3] 、工信部消費[2013]88號《2013年食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設(shè)工作實施方案》[4] 等文件,推動著我國食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系的建設(shè)和評價工作走上了快步發(fā)展的道路。
2、食品企業(yè)誠信管理體系CMS與HACCP體系整合的必要性
近年來,我國通過在食品企業(yè)大力推行以HACCP為核心的食品安全控制體系,從技術(shù)環(huán)節(jié)來解決食品安全,控制了正常生產(chǎn)條件下技術(shù)層面?zhèn)鹘y(tǒng)的食品安全問題,保證了正常生產(chǎn)過程的食品質(zhì)量和安全。而由商業(yè)逐利本性驅(qū)動的以人為在食品生產(chǎn)加工中偷工減料,摻雜使假,以假充真、非法添加非食用物質(zhì)等違法行為為特點的非傳統(tǒng)食品安全問題卻不是技術(shù)方法所能夠控制的,這類非傳統(tǒng)食品安全問題也具有不可預(yù)測、手段隱蔽、危害巨大、社會影響惡劣等特點。而誠信管理體系將思想道德領(lǐng)域和觀念意識層面的“誠信”基于法律和責(zé)任,通過科學(xué)的方法制度化,落實到企業(yè)的每一項活動和每一個崗位,強化企業(yè)的社會責(zé)任和誠信意識,強化企業(yè)內(nèi)部的誠信文化,培育以“合法經(jīng)營、誠實守信”為核心的企業(yè)誠信理念,從而突出企業(yè)自律,自覺控制食品質(zhì)量安全風(fēng)險,防范失信風(fēng)險,達(dá)到控制非傳統(tǒng)食品安全問題的目的。因此,建立整合的食品企業(yè)誠信管理體系CMS與HACCP體系,相互補充,能夠全面解決傳統(tǒng)食品安全問題和非傳統(tǒng)食品安全問題。目前,HACCP體系已在多數(shù)成規(guī)模的食品企業(yè)中得到了良好地應(yīng)用,HACCP體系與CMS體系整合也有利于企業(yè)建立一體化的便于貫徹執(zhí)行的運行體系。
3、食品企業(yè)誠信管理體系CMS與HACCP體系整合的思路
食品企業(yè)誠信管理體系CMS與HACCP體系的整合首先要解決好以下方面工作:1)資源的整合,包括涉及2個體系的組織架構(gòu)、職責(zé)、人財物資源的整合和分配。2)全員參與。整合的體系是一個緊密的系統(tǒng),需要調(diào)動全員的積極性才能實現(xiàn)體系的有效整合和高效運行。3)領(lǐng)導(dǎo)作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視和示范作用,在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)誠信文化、社會責(zé)任意識和銳意進(jìn)取、公平公正企業(yè)氛圍,是體系有效融合的前提保障。
3.1食品企業(yè)誠信管理體系CMS與HACCP體系策劃的整合
體系的整合首先應(yīng)從2個體系的策劃入手。策劃是體系建立的基礎(chǔ),策劃的充分性、科學(xué)性、合理性決定了體系的成敗和有效性。食品企業(yè)誠信管理體系CMS是方針-策劃-運行-檢查-評價-征信-改進(jìn)的模式, CMS的策劃包括了體系范圍的確定、法律法規(guī)和其他要求的確定、誠信因素的識別、誠信方針、目標(biāo)指標(biāo)方案、運行準(zhǔn)則的確定等核心內(nèi)容。而以GB/T27341-2009為依據(jù)的HACCP體系的策劃內(nèi)容包括了HACCP體系的范圍、食品安全方針、危害分析預(yù)備信息、危害分析、HACCP計劃的制定等核心內(nèi)容,因此在策劃時可以同時考慮兩個體系的要求并加以整合。如誠信方針的策劃應(yīng)以質(zhì)量誠信方面的總體意圖和要求為主要內(nèi)容,也可以同時包含食品安全方針的要求。整合后的方針應(yīng)能體現(xiàn)企業(yè)在食品安全和誠信方面追求的總的方向和宗旨。整合后的方針更容易在企業(yè)內(nèi)部得到宣貫和理解,也更容易變成企業(yè)全體員工食品安全的自主行動理念。HACCP體系的策劃危害分析是核心,HACCP體系的危害分析在多數(shù)企業(yè)已較成熟。CMS體系策劃的核心是誠信因素的識別,目前企業(yè)多使用部門崗位排查法、過程排查法等,識別方法與危害分析有所區(qū)別但又有相關(guān)性。誠信因素的識別涵蓋食品工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程,包括生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品供應(yīng)、廣告宣傳、服務(wù)及食用農(nóng)產(chǎn)品原料及其他投入品的質(zhì)量安全控制,特別是微生物、藥殘、重金屬、環(huán)境污染物、違法添加物等;生產(chǎn)過程質(zhì)量安全控制;包材、標(biāo)識管理;倉儲、物流管理;技術(shù)改造、新產(chǎn)品配方與預(yù)期用途等;因此誠信因素的識別與危害分析關(guān)注點不同但又有多處交叉。因此誠信因素的識別與危害分析可以交叉同時進(jìn)行,由HACCP小組和誠信管理小組共同完成,從而促使企業(yè)能夠全面識別傳統(tǒng)的食品安全問題和非傳統(tǒng)食品安全問題,制定相應(yīng)的控制措施和運行準(zhǔn)則來實施控制。
3.2食品企業(yè)誠信管理體系CMS與HACCP體系文件的整合
CMS的文件包括了方針、目標(biāo)和指標(biāo)、體系范圍、程序文件、制度等相關(guān)文件(含)和記錄等,HACCP體系的文件包括了方針、HACCP手冊、程序文件、GMP文件和SSOP文件、其他相關(guān)文件和記錄等。兩個管理體系都應(yīng)是文件化的管理體系,通過體系文件的整合建立體系整合的框架,起到統(tǒng)一管理、統(tǒng)一行動的作用,實現(xiàn)文件制度管人的目的。文件編寫是一個系統(tǒng)工程,也是企業(yè)管理提升的大好時機,企業(yè)應(yīng)組織全員參與,集思廣益,將兩個標(biāo)準(zhǔn)的要求轉(zhuǎn)化成企業(yè)的體系文件要求。以質(zhì)量誠信為主線的誠信管理體系與HACCP體系是相輔相成的,因此誠信管理體系的文件可以與企業(yè)已經(jīng)建立的HACCP體系的文件相融合或引用,從而提高體系文件的有效性和協(xié)調(diào)性。盡管CMS無手冊的要求,但為了能夠涵蓋標(biāo)準(zhǔn)的要求,在HACCP手冊中加入CMS的要求形成完整的手冊是有益的,程序文件和制度則可以相互引用并缺漏補遺。CMS要求的專門記錄證據(jù)不多,也可以在HACCP記錄的基礎(chǔ)上補充。整合后應(yīng)形成適合企業(yè)運作特點的手冊(第一層文件)、程序文件(第二層文件)、制度/作業(yè)指導(dǎo)書/記錄等(第三層文件)結(jié)構(gòu)的體系文件。
3.3食品企業(yè)誠信管理體系CMS與HACCP體系運行與改進(jìn)的整合
HACCP體系運行的重點是HACCP計劃、GMP 、SSOP和相關(guān)程序的執(zhí)行,CMS運行的重點是誠信因素運行準(zhǔn)則和控制程序的執(zhí)行,而誠信因素運行準(zhǔn)則中又包含了QMS、HACCP、GMP的要求,因此CMS與HACCP體系運行是緊密關(guān)聯(lián)的。應(yīng)按照一體化的體系文件運行CMS與HACCP體系,做好資源的配置和職責(zé)權(quán)限的分配,重視企業(yè)員工食品安全意識和能力及誠信意識的提高,重視企業(yè)誠信文化建設(shè)和社會責(zé)任的履行,嚴(yán)格體系文件的執(zhí)行,保證體系有效運行,從而真正發(fā)揮整合體系的作用,有效控制食品安全。運行中還應(yīng)充分利用結(jié)合內(nèi)審/內(nèi)部核查、合規(guī)性評價、結(jié)合管理評審/體系評價、征信評價、確認(rèn)驗證等來對整合體系進(jìn)行檢查、監(jiān)測和評價,并通過識別不符合、實施糾正預(yù)防措施/糾偏措施、信用修復(fù)、HACCP的改進(jìn)與更新等自我完善改進(jìn)機制來不斷完善CMS與HACCP體系。自我完善改進(jìn)機制的建立是體系的生命力源泉,建立了自我完善改進(jìn)機制才能及時改進(jìn)企業(yè)CMS與HACCP體系的適宜性和有效性,促進(jìn)企業(yè)食品安全控制水平的不斷提高。
食品企業(yè)HACCP體系與CMS的整合是一項全新的工作,整合的方式還應(yīng)不斷探索和嘗試。整合體系有利于更全面地解決傳統(tǒng)食品安全問題和非傳統(tǒng)食品安全問題,增強消費者的消費信心,促進(jìn)整個食品行業(yè)良性發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]工業(yè)和信息化部等10部委,關(guān)于印發(fā)《食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設(shè)工作指導(dǎo)意見》的通知,工信部聯(lián)消費[2009]701號;
[2]QB/T4111-2010《食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系(CMS)建立及實施通用要求》
[3]工業(yè)和信息化部,食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設(shè)工作實施方案(2010年-2012年),工信部消費[2010]549號
[4]工業(yè)和信息化部,2013年食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設(shè)工作實施方案,工信部消費[2013]88號
[5]GB/T27341-2009《危害分析與關(guān)鍵控制點(HACCP體系)食品生產(chǎn)企業(yè)通用要求》
   淺議食品企業(yè)HACCP體系與誠信管理體系CMS的整合.pdf


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