消費(fèi)者購買的餅干吃出玻璃碴子。記者昨天從昌平消協(xié)獲悉,經(jīng)過調(diào)解,餅干店向消費(fèi)者賠禮道歉,除十倍賠償外,還一次性補(bǔ)償消費(fèi)者誤工費(fèi)等損失300 元。
近日李先生向昌平消協(xié)投訴稱,其妻子在昌平一家金鳳成祥店購買了一斤散裝餅干,共花了20多元;丶液蠼o女兒吃了一根巧克力棒餅干,不想女兒嚼到異物嗆咳出來。李先生發(fā)現(xiàn),半截餅干里有一個(gè)硬物,仔細(xì)確認(rèn)后發(fā)現(xiàn)是一塊茶色玻璃碴子。李先生遂投訴到消協(xié)。此后,消協(xié)工作人員對雙方進(jìn)行調(diào)解,并表示,根據(jù)有關(guān)法律,感官性狀異常的食品,消費(fèi)者可向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款10倍的賠償金。經(jīng)調(diào)解,商家同意賠付 10倍價(jià)款及登門道歉。但第二天李先生又找到消協(xié),稱商家只同意賠償100元。消協(xié)于是再次調(diào)解,商家最終向李先生賠禮道歉,并同意支付價(jià)款10倍的賠償金計(jì)200元,并一次性補(bǔ)償誤工費(fèi)等損失300元。