倪先生提供的有死蒼蠅的香飄飄奶茶(麥香奶茶)照片
今天,中國消費網(wǎng)接到來自四川甘孜州瀘定縣的倪先生的投訴,其于6月30日在當(dāng)?shù)刭徺I了一杯香飄飄奶茶(麥香奶茶),剛要打開,突然發(fā)現(xiàn)在香飄飄奶茶(麥香奶茶)的果凍包里有一不明黑色物體,倪先生是香飄飄奶茶的老顧客,其馬上意識到這個果凍包有問題,里面的黑色物體一定是異物。
仔細(xì)看了半天,倪先生斷定果凍包里是一只死蒼蠅。接著,倪先生按照香飄飄包裝上的電話與廠家進(jìn)行了聯(lián)系,廠家了解情況后讓四川分公司的人給倪先生打了電話,并見了面。分公司的人看了照片和實物后,說要給他們相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,后來他們一直沒有給倪先生打電話。
倪先生主動打電話問如何處理,香飄飄四川分公司的工作人員竟然說:“做食品的產(chǎn)品里面出現(xiàn)死蒼蠅是很正常的。”倪先生聽后非常氣憤,他沒想到作為擁有全國馳名商標(biāo)的香飄飄廠家對消費者竟如此不負(fù)責(zé)任。
過了幾天,香飄飄四川分公司的工作人員又主動和倪先生聯(lián)系了2次,第一次他們說用一件香飄飄奶茶換回有蒼蠅的香飄飄,倪先生沒答應(yīng)。第二次他們又換了一個人打電話給倪先生,說要用兩千元買回那個有蒼蠅的香飄飄奶茶,倪先生仍然沒答應(yīng)。
倪先生說,作為香飄飄奶茶的忠實消費者,我消費他們的產(chǎn)品已經(jīng)好幾年了,這次里面只是一只死蒼蠅,要是里面是有毒的東西,我沒看見,那食用后會造成什么后果?我希望香飄飄公司正視這個問題,向其道歉,并在自己的官方網(wǎng)站上對產(chǎn)品質(zhì)量做出承諾,以免以后同類事情發(fā)生在其他消費者身上。