“小孩喝了雀巢奶粉后，出現(xiàn)了腹瀉的現(xiàn)象，找到商家要求賠償遭到推諉。”20日，南昌市民萬(wàn)先生向本報(bào)投訴，稱他對(duì)雀巢奶粉的質(zhì)量提出質(zhì)疑。

　　據(jù)萬(wàn)先生介紹，8月1日，他在南昌市江坊的恒財(cái)隆超市購(gòu)買(mǎi)了一罐雀巢AL110的奶粉，花了125元。他兒子剛生下來(lái)才20天，出生到現(xiàn)在就一直吃該牌子的奶粉。吃了這罐雀巢奶粉20多天后，萬(wàn)先生發(fā)現(xiàn)，小孩的肚子越來(lái)越大，且還出現(xiàn)腹瀉癥狀。

　　8月10日，萬(wàn)先生帶小孩來(lái)到江西省兒童醫(yī)院進(jìn)行檢查。由于該醫(yī)院實(shí)行全托管制，家長(zhǎng)無(wú)需自帶奶粉和衣服，全由醫(yī)院負(fù)責(zé)提供。12日，醫(yī)院通知萬(wàn)先生去接小孩出院，稱經(jīng)過(guò)化驗(yàn)檢查，小孩一切正常。出院結(jié)賬時(shí)，他共付了1234元。出院后，萬(wàn)先生繼續(xù)給孩子喂雀巢奶粉，結(jié)果小孩又出現(xiàn)腹瀉癥狀。隨后，萬(wàn)先生檢查奶粉發(fā)現(xiàn)，該奶粉存在結(jié)塊的現(xiàn)象。18日，他聯(lián)系到雀巢奶粉江西辦事處的工作人員，該辦事處的工作人員說(shuō)，正常的奶粉是不會(huì)結(jié)塊的，至于萬(wàn)先生購(gòu)買(mǎi)的奶粉是否有質(zhì)量問(wèn)題，待檢測(cè)報(bào)告出來(lái)后才能斷定。之后，萬(wàn)先生向?qū)Ψ教岢?00元的賠償，但對(duì)方只愿意賠償400元。

　　20日，記者在萬(wàn)先生家中見(jiàn)到那罐雀巢AL110的奶粉。該奶粉的生產(chǎn)日期是2008年12月22日，保質(zhì)期為2年。記者發(fā)現(xiàn)該奶粉確實(shí)存在結(jié)塊現(xiàn)象，而且該奶粉的正面標(biāo)注著適用于腹瀉嬰幼兒。

　　就此事，記者聯(lián)系到雀巢奶粉江西辦事處的工作人員。該工作人員告訴記者，他已經(jīng)將此事匯報(bào)給上級(jí)，稍后將會(huì)派出工作人員上門(mén)處理此事。但是記者在萬(wàn)先生家等了2個(gè)小時(shí)，也沒(méi)看見(jiàn)該公司派來(lái)工作人員處理此事。在記者的一再催促下，一位自稱人在武漢的負(fù)責(zé)人聯(lián)系了記者。該負(fù)責(zé)人告訴記者，關(guān)于賠償?shù)膯?wèn)題，他們會(huì)按照消費(fèi)者的意思進(jìn)行協(xié)商，但是對(duì)于奶粉是否存在質(zhì)量問(wèn)題，卻避而不談。（廖功華）