□通訊員彭雄媛
□記者張濤
本報(bào)臨沂5月20日訊19日,王先生到市內(nèi)一飯店吃飯,但沒(méi)想到在一盤(pán)雞肉里吃出了碎玻璃,扎傷了嘴。20日,在工商部門(mén)的調(diào)解下,飯店賠償了王先生200元經(jīng)濟(jì)損失。
19日,市民李先生和幾個(gè)朋友到羅莊一飯店就餐。李先生剛嘗了一口服務(wù)員端上來(lái)的炒雞,就感到嘴里一陣疼痛。吐出來(lái)一看,李先生嚇了一跳,雞肉里竟夾著一小塊不起眼的玻璃碎片。
炒雞里怎么會(huì)吃出玻璃?飯店工作人員推測(cè)說(shuō)可能是廚師不小心掉進(jìn)去的,因認(rèn)為李先生受傷并不嚴(yán)重,飯店只同意為李先生重新?lián)Q一盤(pán)菜。面對(duì)飯店的答復(fù),李先生覺(jué)得不滿意,于是撥打了12315投訴電話。
接到投訴后,羅莊工商局執(zhí)法人員趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查調(diào)解。通過(guò)執(zhí)法人員的說(shuō)服教育,飯店認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,同意向李先生賠禮道歉,并賠償李先生經(jīng)濟(jì)損失200元。