消費(fèi)者師女士到麥當(dāng)勞就餐后，感到咽喉刺痛，嘔吐后發(fā)現(xiàn)有血跡。師女士隨后起訴麥當(dāng)勞索要損失，并要求道歉。昨天，該案在東城法院開(kāi)庭審理。麥當(dāng)勞當(dāng)庭表示，在不追究責(zé)任的情況下，可以道歉并賠償。

    今年1月1日，33歲的師女士在北宮門(mén)附近的麥當(dāng)勞餐廳進(jìn)餐。師女士稱(chēng)，她購(gòu)買(mǎi)了熱巧克力和麥辣雞腿堡，但在就餐時(shí)，她突然感覺(jué)咽部有刺痛感，并感到極度惡心，隨即到衛(wèi)生間嘔吐，發(fā)現(xiàn)有血跡。此后，師女士到醫(yī)院就診，被診斷為咽部損傷。師女士認(rèn)為咽部損傷與食品有關(guān)，隨后起訴麥當(dāng)勞食品有限公司，要求賠償誤工費(fèi)300元，并賠禮道歉。

    昨天，師女士本人沒(méi)有到庭，她的代理人在開(kāi)庭前向法官表示，起訴原因是因?yàn)槭掳l(fā)后麥當(dāng)勞的處理態(tài)度不積極，但希望能在庭前調(diào)解。對(duì)于賠償300元費(fèi)用一事，雙方?jīng)]有爭(zhēng)議，但對(duì)如何道歉、道歉內(nèi)容，雙方爭(zhēng)議很大。師女士代理人堅(jiān)持要求查明事實(shí)，并在道歉內(nèi)容中寫(xiě)明。麥當(dāng)勞代理人表示，師女士所吃食物是流水線(xiàn)生產(chǎn)的，同一批次產(chǎn)品已經(jīng)銷(xiāo)售，沒(méi)有問(wèn)題，導(dǎo)致師女士受傷的食物也沒(méi)了，沒(méi)法調(diào)查。麥當(dāng)勞代理人稱(chēng)，道歉僅針對(duì)就餐中的不愉快，責(zé)任問(wèn)題就不追究了。

    最終，雙方達(dá)成和解。麥當(dāng)勞公司的代理人在請(qǐng)示總部后，當(dāng)庭向師女士代理人表示，對(duì)師女士在就餐中“發(fā)生的不愉快表示道歉”，并同意支付師女士300元損失。